Одна из моделей домофона Форвард

Особенности домофонов Форвард

На подъездах домов можно увидеть несколько модификаций систем контроля доступа Форвард. На внешней панели могут присутствовать:

• глазок видеокамеры;
• подсветка для темного времени суток;
• дисплей, в том числе — отображающий часы;
• переговорное устройство.a

Вне зависимости от модификации, на передней панели присутствует контактная площадка для ключа-таблетки, кнопка вызова и клавиатура для набора номера абонента. Видеокамерой оборудуются модели с маркировкой Мв, а изделия серии Мч — позволяют осуществлять только звуковую связь.

Домофон Форвард — внешний вид

У отдельных серий домофонов может отличаться клавиатура. На одних она кнопочная, с разделенными клавишами. Здесь представлены стандартные символы, для управления применяются клавиши * и #. У последних версий домофонов клавиатура сенсорная, на ней присутствуют кнопки К и С, используемые для входа в сервис и других действий.

Способы, как открыть домофон Форвард без ключа, не включают в себя вандальные действия. Осуществить взлом без помощи профессионального инструмента не удастся: устройство отличается высокой степенью защиты, продуманной панелью, имеет прочный стальной корпус и надежную механику крепления при установке.

Коды доступа

Технология для устройств Форвард в целом похожа на аналогичные приемы для других устройств, например, способы, как открыть подъездный домофон Техком без ключа. Однако есть особенность ранних моделей компании.

У некоторых серий домофонов Форвард в области контактной площадки для ключа предусмотрен механизм аварийного открытия. Это маленькое, практически незаметное отверстие, в которое достаточно поместить скрепку или прочную проволоку. Таким простым способом можно разблокировать дверь, не зная код управления от домофона Форвард.

Другой способ заключается в использовании заводской комбинации аварийного открытия. Для того, чтобы разблокировать магнитный замок двери, нужно использовать одну из стандартных комбинаций:

• ввести 123-*-242-71-01;
• использовать код 242-27-101;
• для моделей, где на клавиатуре представлены символьные кнопки, можно ввести К-1234.

«Обратите внимание!

Заводские коды могут не подойти, так как большинство установщиков программируют домофоны, устанавливая только им известный мастер пароль.»

Если приведенные комбинации не помогают, можно попробовать зарегистрировать в памяти устройства новый контактный ключ, если он есть в наличии. Для этого следует:

• нажать 773-952-01-*-0-*;
• приложить к площадке ключ;
• нажать *-*-#-#.

В случае, если сервисная функция регистрации новой таблетки не заблокирована — ключ запишется в память устройства и может использоваться для деблокировки в любой момент. При этом стоит особо отметить: данной серией действий регистрируется так называемый мастер доступ. Ключ не привязан к конкретному абоненту.

Заключение

Домофоны Форвард позволяют использовать универсальные ключи. Их изготовление предлагают как многочисленные мастерские, так и компании, производящие установку систем контроля доступа данной марки. Использование такой контактной таблетки удобно, если приходится пользоваться несколькими комплектами ключей, например, для посещения собственных квартир, родителей, знакомых.

Смотрите также — Как открыть домофон Метаком без ключа.

Как открыть домофон Форвард без ключа и чипа

Эффективным способом защиты жилых зданий от проникновения посторонних лиц, злоумышленников является домофон Forward. Бывают ситуации, когда владелец квартиры не может зайти в подъезд из-за отсутствия или утери ключа. Для таких обстоятельств существует разработанный алгоритм действий, который предусматривает последовательное введение кодов или использование альтернативных вариантов.

Как открыть домофон Форвард без ключа

Электронное переговорное оборудование позволяет преградить или предоставить доступ внутрь. Устройство домофона Форвард включает:

• видеокамеру;
• подсветку пользовательской панели;
• дисплей;
• звуковой индикатор;
• часы.

Металлический корпус, выполненный из специального сплава, обеспечивает устройству защиту от механических повреждений. На рынке представлены разработки с отметкой «Мч» и «Мв», каждый из которых характеризуется спектром опциональных возможностей. Модель с маркировкой «ч» обеспечивает звуковую индикацию посетителя.

Устройство с обозначением «в» оснащено видеокамерой, которая благодаря инфракрасной подсветке может запечатлеть лицо в ночное время. Абонентская станция изготовляется в виде трубки. Этот элемент системы монтируется в квартире, офисе и подключается к входной двери.

Домофон работает по принципу релейного соединения. На панели, расположенной с внешней стороны, посетитель набирает комбинацию и нажимает кнопку для вызова абонента. При этом происходит замыкание контактов, сигнал поступает на приемник, установленный в жилищном или служебном помещении.

Человек, находящийся с внутренней стороны, нажимает кнопку для ведения переговоров. После принятия решения пользователь может разблокировать входную систему или отказаться от приема. Открыть дверь с наружной стороны владелец может с помощью чипа. При отсутствии магнитного ключа можно обратиться к знакомым или соседям. Для этого потребуется набрать их номер на панели и попросить предоставить доступ.

Когда система выключена, то в таком случае можно постучать в окно соседям на первом этаже здания. Если домофон установлен в частном доме, то при отсутствии ключа можно использовать код доступа. Не рекомендуется пытаться взломать приборную панель. Это мероприятие не поможет разблокировать вход.

Домофонные системы комплектуются ключами, выполненными в различных вариантах. Назначение чипа заключается в открытии замка, оснащенного контролем защиты. Устройства запрограммированы шифром, поэтому при изменении настроек в процессе эксплуатации разблокировать систему поможет сервисная служба.

Фирмы, специализирующиеся на программировании устройств, применяют различные способы открытия домофонов, которые включают в себя:

• дистанционный метод;
• чипом;
• универсальным ключом;
• вездеходом.

Устройства позволяют разблокировать преимущественное количество моделей. Ключи этого типа используют сервисные службы, работники почтовых отделений. Открыть входную дверь можно при помощи отмычки, которая срабатывает дистанционно.

Ее не нужно прикладывать к контакту, расположенному на внешней части панели, она действует на расстоянии. Единственным недостатком этого способа является высокая стоимость прибора. Устройство для открытия дверей можно сделать самостоятельно, но этот процесс требует наличия навыков инженера-радиомеханика.

Открыть домофон можно путем ввода пароля, который установлен прошивкой. Информацию о секретной комбинации рекомендуется уточнить у сотрудников фирмы, которые занимались монтажом или найти в сети. Пароль, заложенный в программу прибора, срабатывает даже при отсутствии карты памяти.

Так же советуем это видео:

Универсальные коды

В большинстве ситуаций, если секретная комбинация запрограммирована производителем оборудования, то она работает во всех регионах. Системы Форвард отличаются сложным алгоритмом доступа без ключа. Иногда шифр вводится компанией-установщиком. Для введения в память прибора нового чипа требуется выполнить такие действия:

• ввести «77395201»;
• «»;
• «0»;
• «»;
• приложить ключ;
• «*»;
• дважды нажать решетку.

После выполнения этих действий ключ регистрируется в системе. В случае возникновения проблемы можно ввести код домофона в установленном порядке. Чтобы открыть домофон Форвард, требуется последовательно ввести кодовые комбинации:

• 1232427101;
• К+1234;
• 2427101.

Для включения пароля в сервисные настройки нужно вводить 77395201+*+0, прислонить ключ к устройству и дважды нажать решетку. Если эта комбинация не сработала, то нужно набрать цифровую комбинацию 5755660.

Отличным вариантом открыть устройство Форвард Мв является наличие универсального ключа. Это приспособление поможет открыть подъезд без повреждения установки. Приобрести такую отмычку можно в компании, которая занимается обслуживанием.

Домофонные системы Форвард отличаются надежностью, предназначены для установки в крупных жилых комплексах. Для открытия домофона применяются доступные способы, каждый из них обеспечивает безопасность эксплуатации оборудования.

коды управления и один интересный способ, лайфхак по безопасному подбору цифр для взлома электронного замка

В жизни практически каждого человека бывают ситуации, когда требуется открыть закрытую дверь, защищенную магнитным замком домофона. Однако ключа при этом с собой может и не быть. Такие случаи бывают, когда приходится идти в гости к кому-то, у кого не установлена квартирная трубка.

Коды домофона

Или же человек просто выходит вынести мусор и забывает ключи дома на полке. В таких ситуациях могут пригодиться универсальные коды на домофон «Форвард», например, позволяющие открыть дверь либо совсем без ключа, либо имея ключ, который не подходит к описанному домофону.

Для того чтобы разобраться, как это сделать, следует изучить устройство самого домофона.

Общие сведения

Классический домофон «Форвард» представляет собой универсальное устройство, позволяющее управлять магнитным замком на входной двери, а также переговариваться с гостем при помощи звуковой и видеосвязи.

Внешний вид домофона можно сразу узнать, поскольку он один из немногих, обладающих таким большим набором функций.

На передней панели располагаются часы, цифровой дисплей для отображения вводимых комбинаций, антивандальная клавиатура со светодиодной подсветкой, глазок цветной видеокамеры с инфракрасной подсветкой и звуковой динамик с микрофоном.

Вследствие этого, устройство является довольно массивным, и легко различается с другими подобными домофонами, поэтому подобрать универсальный код для домофона «Форвард» будет сравнительно несложно. В левом углу расположено название, которое помогает с окончательной идентификацией.

Используемые ключи

Для того чтобы управлять замком, применяются классические ключи-таблетки. Они являются наиболее удобными и простыми в использовании. При необходимости, можно быстро сделать дубликат ключа от домофона, имея на руках простое оборудование.

Такие ключи требуют непосредственного контакта со специальной площадкой. Он позволяет распознать записанный в ключе код и разблокировать дверь на определенный промежуток времени. Именно применение этих ключей дает возможность воспользоваться первым методом, при условии, что на вашем доме установлен домофон с ключами такого же типа, и данный ключ с собой.

Видео по теме

Первый метод: прописывание собственного ключа

Если при установке основные сервисные коды домофона «Форвард» не были заменены, можно попробовать добавить в базу данных собственный имеющийся ключ. Для этого нужно выполнить несколько простых действий.

Следует помнить, что если после ввода первого кода прозвучал резкий сигнал, то дальнейшие манипуляции проводить нет смысла: код был сменен обслуживающей фирмой и метод не сработает.

Но попробовать всегда стоит, и для этого потребуется сделать следующее:

1. Набрать на клавиатуре домофона комбинацию «77395201». Она обеспечит вход в инженерное меню и доступ к его редактированию.
2. Ввести символ «*». Эта операция требуется для перемещения по пунктам меню. Хотя на дисплее не будет видно, в каком именно состоянии сейчас находится домофон, переживать не о чем. Весь метод описан, согласно технической инструкции с кодами домофона «Форвард», в которой указано, за какую функцию отвечает тот или иной символ.
3. Ввести последовательно символы «0» и «*» через короткий промежуток времени.
4. Приложить имеющийся ключ для его идентификации.
5. Дважды нажать на «*».
6. Через короткое время ввести два символа «##».

Все, домофон снова переведен в стандартный режим ожидания. Если все было сделано верно, теперь его можно будет постоянно открывать созданным дубликатом ключа от домофона. Особенно это полезно будет в том случае, если приходится часто ходить в этот подъезд, например, в гости.

Второй метод — открытие при помощи сервисного кода

Если зайти в подъезд требуется всего один раз или же подходящего ключа под рукой нет, то можно попробовать открыть запорное устройство при помощи универсальных кодов для открытия домофона. Для разных модификаций домофонов последовательности разные, поэтому стоит попробовать каждую из них:

• «2427101»
• «123*2427101»
• «К+1234».

Если ни одна из последовательностей не подошла, то, скорее всего, либо перед вами не тот домофон, либо стандартные коды для открытия домофона были изменены сервисной службой путем перепрошивки устройства.

Третий метод — открытие универсальным ключом

Ни для кого не секрет, что существуют так называемые универсальные ключи. Ими пользуются сотрудники государственных служб, такие как контролеры или почтальоны. При желании, такой ключ можно купить в Интернете и использовать его для открытия большинства домофонных дверей.

Есть некоторый процент замков, которые не реагируют на такие универсальные «таблетки», но он ничтожно мал. Полезным такой ключ будет в том случае, если попадать в закрытые подъезды приходится довольно часто, например, при работе монтажником у интернет-провайдера, а постоянно вводить коды домофона «Форвард» уже попросту надоело.

Модифицированные домофоны нового поколения

Технологии не стоят на месте и предприятия, выпускающие защитные системы, постоянно обновляют свои устройства. Новое поколение домофонов получило название «Форвард-МВ» и отличается от предыдущего более усиленным корпусом, покрытым молотковой антивандальной краской. Данное устройство также имеет камеру и возможность общения по аудиосвязи.

Клавиатура перестала быть сенсорной, и выполнена в виде отдельных металлических кнопок. Для его открытия можно использовать те же три метода, описанные выше, так как прошивки новых устройств идентичны предыдущим и принимают стандартные сервисные коды открытия.

Домофон «Форвард-МВ», в результате, отличается только видоизмененной внешностью и более высокой прочностью.

Защита от взлома

В первую очередь, домофон устанавливается для того, чтобы защитить общедомовое имущество от кражи или порчи. Именно поэтому следует обеспокоиться вопросом защиты его от простого взлома, при котором каждый сможет попасть в подъезд.

Так, в числе мер предосторожности можно выделить замену стандартных сервисных кодов. Этим должна заниматься служба, на обслуживании у которой находится запорное устройство.

При желании, можно обратиться к ней с официальным запросом, а после выполнения требуемых операций проверить, работают ли первый и второй методы.

Открыть домофон «Форвард» без ключа, как указано в первом и втором методах, после смены кодов будет невозможно.

От третьего варианта с использованием универсального ключа защититься практически невозможно, поэтому в дополнение к домофону рекомендуется установить систему видеонаблюдения в самом подъезде, позволяющую следить за действиями подозрительных гостей.

Источник: http://monateka.com/article/286609/

Как открыть домофон без ключа, разные способы

Наверное, практически каждый в своей жизни сталкивался с ситуацией, когда ему необходимо было открыть домофон, а ключа при этом

не было… Такая ситуация может возникнуть в разных случаях: например, Вы пришли в гости к своим друзьям, но не помните номер квартиры… нет

визуально то Вы конечно помните что она на четвертом этаже, а вот номер забыли… да еще и батарейка в телефоне предательски села, а на улице -30. Ох как Вам хочется открыть домофон да поскорее.. Или, к примеру, работаете Вы почтальоном и Вам ежедневно необходимо пройти на Вашем участке десятки адресов и правдами-неправдами открыть домофон

в каждом подъезде, дабы добраться до почтовых ящиков… Кто-то может возразить, сказав: — «Да почтальонов снабжают ключами от всех домофонов на участке!».

Ничего подобного! Может быть в каких-то отделениях руководству и удается договориться с управляющими компаниями и получить ключи от большинства домофонов (и то не факт что от всех), но основной массе почтальонов повезло меньше и им приходится решать дилемму «как открыть домофон без ключа» самостоятельно!

Различных ситуаций может быть множество, попробуем же найти выходы из них, обратившись к опыту пытливых сограждан, которым они делятся в многочисленных форумах. Вся нижеприведенная информация, касательно того, какие бывают способы открыть домофон без ключа, существует на уровне слухов и сарафанного радио и не претендует на 100% эффективность, но раз уж Вы оказались в подобной ситуации, тут могут пригодиться любые советы, даже самые, казалось бы, нелепые.

Итак, как же открыть домофон не имея ключа?

Первый и самый известный способ, который приходит в голову — с помощью сервисных кодов и паролей. Да, зачастую установщики домофонов ставят свои коды и держат их в секрете, но бывает и так, что при установке домофона они оставляют (случайно или осознанно) коды, которые стоят по умолчанию.

Не будем здесь перечислять все известные коды для всего многообразия моделей домофонов, тем более что мы уже приводили частично эту информацию на нашем сайте. Второй по популярности способ открыть домофон — это резко дернуть за ручку двери. Для мужской половины населения этот способ может быть вполне приемлем, при условии что дверь снабжена довольно большой и удобной ручкой.

Главное не столько сила, сколько резкость, с которой необходимо осуществлять рывок. Не сомневаюсь, что многие слышали и о третьем способе — открыть домофон можно, ударив разрядом электрошокера (или даже пьезоэлемента от зажигалки) в считыватель ключей домофона…

Сомневаюсь, что найдется много домофонов, которые можно открыть таким способом, поскольку большинство моделей имеет защиту на этот случай в виде шунта, через который разряд уходит «на заземление», Тем не менее, есть модели, на которых это работает.

Далее — более экзотические способы, например, можно попробовать замкнуть контакты считывателя (если домофон работает с ключами типа «таблетка») каким-либо металлическим предметом, либо ударить кулаком по двери, в области радиусом 10-15 см, ниже чем расположен сам домофон (в интернете есть даже видеоролик, примечательно что на нем несколько домофонов, которые стабильно открываются таким способом). Открыть домофон Форвард можно, вставив длинную спицу или скрепку в «специальное» отверстие, расположенное в области считывателя ключей (но бывает что оно запаяно). Ну и конечно же, никогда не помешает попытаться использовать «социальный инжиниринг» — просто позвонив в любую произвольную квартиру и представившись почтальоном, врачем или сантехником.

Источник: http://www.realkey.ru/kak_otkrit_domofon.html

Как без ключа открыть любой домофон: метаком, визит, cyfral, факториал, форвард, laskomex. Как сделать дубликат ключа от домофона

В настоящее время большой популярностью пользуются двери с домофонами. Их устанавливают как в многоквартирных домах, так и в частных домовладениях. Открываются такие двери специальным ключом. Его можно потерять и при этом возникает вопрос, а как же открыть дверь. Расскажем об этом в данной статье.

Содержание

Домофон на двери подъезда поможет сохранить чистоту и оградить доступ сторонних лиц, другими словами обеспечивает безопасность жильцов. Установкой таких систем занимаются специалисты. Они монтируют полностью всю сеть от двери до трубки в каждой квартире.

Если вам необходимо поменять трубку домофона специалистов вызывать не обязательно, но вот способ подключения знать надо. Вся система подключается  к центральному кабелю, проходящему по каждому подъезду. Он является связующим звеном между самим домофоном и трубкой в каждой квартире.

Рынок домофонов богат выбором, но следует отдавать предпочтение системам легким в установке и замене составных частей.

Что такое домофон с клавиатурой?

Всем знаком данный вид домофонов.

Они просты и удобны в использовании. На панели устройства расположены кнопки с цифрами. Рядом сними находиться еще кнопки вызов (нажимаем после набора квартиры *) и сброс (пригодится если допущена ошибка С). Также есть небольшой экран на котором отображаются информация. Пользоваться им просто, благодаря чему домофоны с клавиатурой получили большое распространение.

Например: чтобы дозвониться в квартиру №15, набираем цифры 1 и 5, затем нажимаем кнопку вызова (в данном случае *). Ждем ответа. Если допущена ошибка в наборе, производим сброс цифр кнопкой (в данном случае С).

Это имеет место.

Сейчас расскажем как это сделать на устройствах разных фирм.

как открыть домофон метаком без ключа?

Устройство подобной марки открывается путем подбора числовых комбинаций.
Требуется сделать:

• нажимаем на вызов;
• выбираем номер первой квартиры в конкретной парадной;
• жмем вызов;
• дожидаемся появления слова Cod на дисплее;
• набираем цифровой код 5702.

Также можно попробовать другое сочетание:

• вводим цифры 1234;
• нажимаем кнопку под номером 6;
• вызов;
• набираем цифровой ключ 4568.

Эти действия должны помочь.

как открыть домофон визит без ключа?

Домофоны под названием «Визит» вполне реально открыть и без ключа. Для этого требуется знать коды, и лучше наизусть. Прошивка приборов доступа, вполне стандартна и при монтаже и наладке схемы монтажники используют специальные пароли.

Так для открытия обычного или видео домофона можно воспользоваться комбинацией из следующих цифр и символов: *#4230 или *#42312#345. Надо учитывать, что после монтажа пароли могут сменить. Если на устройстве вашей подъездной двери нет звездочки и решетки их заменяют кнопки «С» и «К».

Для последних моделей используют комбинации *#423 и 67#890.

как открыть домофон cyfral без ключа?

Устройства указанной фирмы являются отечественной разработкой, получившей распространение на российском рынке подобных товаров. Открыть его без ключа трудно. Для этого надо воспользоваться сервисным меню. Это делают путем удерживания любой кнопки, до появления надписи на табло.

Затем поочередно вводить сочетания символов, например, 100 – вызов – 7272, причем надо попробовать девять комбинаций (от 100 до 900). Если это не помогло немного измените код, путем смены одной цифры. Например, 100 – вызов – 7273 и тоже повторить девять сочетаний.

Либо воспользуйтесь таблицей кодов приведенной ниже.

Если и эти меры не помогли, то обратитесь к установщикам и сделайте новый ключ.

как открыть домофон eltis без ключа?

Эти домофоны лаконичны и надежны. У них имеется подсветка клавиатуры и функция общения с посетителем. В ситуации когда ключ утерян, поступаем так:

• жмем кнопку для вызова и ожидаем сигнала;
• набираем 100 – вызов – 7273;
• нажимаем вызов и дождавшись сигнала набираем 100 – вызов – 2323;
• жмем вызов и заносим конфигурацию 100 – вызов – 7272.

При необходимости примените девять комбинаций как с домофоном Кифрал. Другим способом является попытка сильно дернуть дверь. От резкого рывка она может открыться.

как открыть домофон факториал без ключа?

Дверь открывается прибегнув к сервисному меню и введя код. Для этого набираем пять цифр, это могут быть пять нолей или сочетание 123456. Все производители рекомендуют менять данные коды, что не всегда выполняется. Есть еще способ. На пару секунд зажимаем цифру «5». Далее видим сервисное сообщение. Теперь последовательно нажимаем 180180-вызов-4 и на вызов. Дверь разблокируется.

как открыть домофон форвард без ключа?

Открыть Форвард подбором к нему комбинаций практически невозможно. В начале попытайтесь внести дубликат ключа в память аппарата. Выполняем следующие шаги:

1. набираем 77395201;
2.  *;
3. ноль;
4.  *;
5. приставляем новый ключ к считывающему элементу;
6.  **;
7. ##.

Не будет лишним помнить несколько кодов для открытия форварда:

• 123-звездочка-2427101;
• К-1234;
• 2427101.

А лучше всего не теряйте ключ или сделайте себе дубликат.

как открыть домофон laskomex без ключа?

Дверь открывается двумя способами. Первый: Набираем номер помещения и жмем кнопку с ключом, вводим пароль из четырех цифр. Он индивидуален для каждой квартиры и узнают его у установщиков.

Второй: нажимаем поочередно на ключ и ноль. Вводим пароль своей квартиры и ждем надписи Р, после нажимаем восьмерку. Если эти меры не помогли надо перепрограммировать устройство.

Это требует определенных навыков и знаний, поэтому обратитесь к профессионалам.

В данной статье рассказывается о видах домофонах и основных принципах работы. Также приводится информация по открытию двери при утере ключа. Воспользовавшись данной информацией, вы в общих чертах узнаете работу домофона и сможете открыть дверь без ключа.

Ключи от подъездного домофона

Ключи от домофона бывают разными (в виде карт, бесконтактные, резистивные и магнитные).

Ключ состоит из пластикового корпуса и магнитного элемента на который и вносят код. Код ключа могут создать на заводе, после чего его просто вносят в память. Есть ключи программируемые, причем одни из них можно перекодировать много раз, а другие только один.

Если вам потребуется копия домофонного ключа, то делать ее будут из перепрограммируемого. Они могут быть контактными, его необходимо вставить в углубление на устройстве. И бесконтактными с пластиковым корпусом, просто подносятся к домофону.

Разница состоит во внешнем виде и необходимости соприкосновении с контактным устройством домофона. Самые ходовые ключи для домофона магнитные.

Удачной работы.

Источник: http://svouimirukami.ru/companies/materialyi/kak-bez-klyucha-otkryt-lyuboj-domofon-metakom-vizit-cyfral-faktorial-forvard-laskomex-kak-sdelat-dublikat-klyucha-ot-domofona.html

Как открыть домофон без ключа: коды. Как открыть любой домофон без ключа: все способы

Независимо от типа подключения домофона (координатный или цифровой), принцип его работы заключается в возможности посетителя и хозяина квартиры услышать друг друга.

По сути это телефон, посредством которого вызываемый абонент может дать команду на открытие двери подъезда, не выходя из квартиры. Если разобраться, система несложная.

В памяти устройства прописаны данные о квартирах, коды на случай необходимости экстренного открывания. Это нужно для доступа персонала обслуживающих компаний, специальных служб (скорая помощь или полиция).

Кодами могут пользоваться почтальоны, обслуживающие дом. Каждое из устройств программируется индивидуальным кодом, однако запомнить все не в состоянии ни один человек.

Подобные устройства устанавливают и на частных территориях, и на многоквартирных домах

Как открыть домофон Факториал без ключа: коды

• Порядок открытия Факториала схож с использованием системных функций моделей Cyfral. Вход в программные настройки производится набором одного из 6-значных кодов (используйте символы 000000 или 123456).
• Представители компании утверждают, что взлом аппарата этой марки практически невозможен, поскольку замена системного кода в процессе установки является неотъемлемым условием сервиса.
• Попробуйте применить следующую комбинацию:
  Удерживайте кнопку с цифрой 5 до появления системного сообщения на мониторе, после этого наберите 180180 вызов 4 вызов.

Чтобы открыть дверь, которая оборудована домофоном Факториал, необходимо ввести шестизначный код: «000000» или «123456». Но часто взлом такого домофона становится невозможным из-за того, что обязательным условием сервисной установки является замена этого кода.

Можно попробовать такую последовательность команд: «клавиша «5» – на экране появится сервисное сообщение – 180180 – вызов – клавиша «4» – вызов».

Как открыть домофон Техком без ключа?

Считается, что двери, оборудованные моделями Техком, без ключа открыть нельзя. Чтобы попытаться это сделать, нужно иметь какой-нибудь магнитный ключ от устройства этой марки. Попробуйте выполнить последовательность действий:

• Зажмите кнопки 1, 6, 0 вместе (в некоторых моделях 2, 5, 8).
• Затем отпускайте в обратном порядке по одной, сначала 0, потом 6 и 1 (8, 5, 2).
• После звукового сигнала, введите заводской ключ 4321.
• Нажмите вызов З вызов.
• Поднесите ключ к считывающему элементу — замок будет разблокирован.

Как открыть домофон Сейф Сервис без ключа?

Домофоны компании Safe Service могут иметь различные коды в зависимости от модификации устройства. Стандартными кодами, заданные в процессе изготовления, являются 000000 либо 123456.

Если заводской шифр не подходит, воспользуйтесь следующими рекомендациями:

• Нажмите цифру З и удерживайте в этом положении до появления на экране входа в программное меню.
• Введите код 180180, вызов, цифру 4 – устройство запоминает комбинацию и открывает доступ к двери.

Как открываются магнитные замки известных производителей

Основных производителей подобных устройств 11, запомнить коды каждого несложно. Но эта тема для «любителей» потерять свои ключи. Получается, запоминание сведется к одному. Перечислим производителей:

• Vizit;
• Форвард;
• Cyfral;
• Eltis;
• Факториал;
• Keyman;
• Blink;
• Домоград;
• T-Guard;
• Rainman;
• Метак (Метаком).

Для каждого устройства вводятся свои коды.

Для этого не нужно уметь пользоваться отмычками

Как открыть без ключа домофон «Vizit»: коды и один интересный способ

Понадобится пьезовая зажигалка, которую не жалко разобрать. Достаем из нее элемент, после чего бьём искрой в металлическую пластину, к которой прикладывается магнитный ключ, 5-6 раз.

Должно помочь.

Теперь верный способ, как открыть без ключа домофон «Визит» — коды. Устройства этой марки двух видов, старого или нового образца. Начнем со старого. Набираем на панели команду: 12#345. Если команда не прошла, то *#4230.

Если устройство нового образца, вариантов больше. Перечислим:

• 67#890;
• *#4230;
• *#3423;
• 12#345;
• #196.

Важная информация! Ввод в меню сервисов расценивается как взлом системы. При наборе неправильной команды стираются данные о магнитных ключах владельцев.

А это уже новый, с экраном

Набираем #999. Раздастся 2 сигнала, после чего вводим код 1234.

Один сигнал – Вы в меню, два – не стоит искушать судьбу, лучше подождать соседей. Если удалось, раздался один сигнал, набираем 2 – пауза — # — пауза – 3535.

Дверь открыта. С этой командой аккуратнее.

Как открыть без ключа домофон «Форвард»: все просто

У этой марки есть простой секрет. Около считывателя находим небольшое отверстие. Просунув в него скрепку или проволоку без проблем открываем дверь.

Домофон «Cyfral»: как его открыть без ключа

Здесь два варианта, в зависимости от модели. Для начала разберемся, как открыть без ключа домофон «Cyfral» CCD 2094.1м. Набираем команду B – 0000. Если дверь не открылась, смотрим на табло. Высветилось «ON» — нажимаем 2, заходим. Если горит «OFF» — ничего не получится, коды перепрошиты.

Теперь как открыть домофон «Cyfral» CCD 2094М. Последовательность набора: 0000В, на экране появляется «cod». Теперь 123456В, либо 456999В. На экране появилось «f0»? Жмем 601, заходим.

Как видите вопрос, как открыть домофон «Цифрал» без ключа не так и сложен.

Как открыть без ключа домофон «Eltis»: 4 простых кода

Как открыть домофон Форвард без ключа?

О возможностях доступа к моделям Форвард в сети размещено достаточно мало полезных сведений. Вы можете попробовать использовать стандартные ключи:123*2427101 «К» пауза 1234 2427101

Если у вас есть ключ-брелок от аппарата этой марки, попробуйте перепрограммировать устройство:

• Введите 77395201*0*
• Прижмите ключ к считывателю и нажмите символ # дважды

Подведем итоги

Это чревато общением с полицией и приличным штрафом. При этом дверь так и не откроется.

Стоит подумать – «оно вам надо»? Лучше работать головой (не стоит воспринимать буквально). Практически ни одно из подобных устройств не выстоит против знающего человека более 5-7 мин.

Но не стоит вскрывать первую приглянувшуюся дверь. Сегодняшняя информация предоставлена для тех, кто потерял или забыл ключи.

Такую бумажку лучше держать при себе

Как можно открыть домофон без ключа Строй Мастер?

Для устройств этого производителя не предусмотрено возможности ввода системных кодов. Единственным вариантом открыть такую модель будет войти в программное меню и установить пользовательский шифр.

• Удерживайте кнопку «B» до высвечивания на табло надписи «SYS«.
• Введите пароль 1234.
• Введите собственный код.

В качестве заключения необходимо отметить, что не все перечисленные способы открытия могут работать с отдельными моделями устройств. Причиной тому может стать изменение системных настроек, отличие модификации устройства и особенности аппаратного монтажа.

Источник: https://straxovka.top/avtostrahovanie/domofon-polis-otkryt-bez-klyuc/

Коды домофона "Форвард". Универсальный код домофона для открытия без ключа

В жизни практически каждого человека бывают ситуации, когда требуется открыть закрытую дверь, защищенную магнитным замком домофона. Однако ключа при этом с собой может и не быть. Такие случаи бывают, когда приходится идти в гости к кому-то, у кого не установлена квартирная трубка. Или же человек просто выходит вынести мусор и забывает ключи дома на полке. В таких ситуациях могут пригодиться универсальные коды на домофон «Форвард», например, позволяющие открыть дверь либо совсем без ключа, либо имея ключ, который не подходит к описанному домофону. Для того чтобы разобраться, как это сделать, следует изучить устройство самого домофона.

Общие сведения

Классический домофон «Форвард» представляет собой универсальное устройство, позволяющее управлять магнитным замком на входной двери, а также переговариваться с гостем при помощи звуковой и видеосвязи.

Внешний вид домофона можно сразу узнать, поскольку он один из немногих, обладающих таким большим набором функций. На передней панели располагаются часы, цифровой дисплей для отображения вводимых комбинаций, антивандальная клавиатура со светодиодной подсветкой, глазок цветной видеокамеры с инфракрасной подсветкой и звуковой динамик с микрофоном. Вследствие этого, устройство является довольно массивным, и легко различается с другими подобными домофонами, поэтому подобрать универсальный код для домофона «Форвард» будет сравнительно несложно. В левом углу расположено название, которое помогает с окончательной идентификацией.

Используемые ключи

Для того чтобы управлять замком, применяются классические ключи-таблетки. Они являются наиболее удобными и простыми в использовании. При необходимости, можно быстро сделать дубликат ключа от домофона, имея на руках простое оборудование.

Такие ключи требуют непосредственного контакта со специальной площадкой. Он позволяет распознать записанный в ключе код и разблокировать дверь на определенный промежуток времени. Именно применение этих ключей дает возможность воспользоваться первым методом, при условии, что на вашем доме установлен домофон с ключами такого же типа, и данный ключ с собой.

Первый метод: прописывание собственного ключа

Если при установке основные сервисные коды домофона «Форвард» не были заменены, можно попробовать добавить в базу данных собственный имеющийся ключ. Для этого нужно выполнить несколько простых действий. Следует помнить, что если после ввода первого кода прозвучал резкий сигнал, то дальнейшие манипуляции проводить нет смысла: код был сменен обслуживающей фирмой и метод не сработает. Но попробовать всегда стоит, и для этого потребуется сделать следующее:

1. Набрать на клавиатуре домофона комбинацию «77395201». Она обеспечит вход в инженерное меню и доступ к его редактированию.
2. Ввести символ «*». Эта операция требуется для перемещения по пунктам меню. Хотя на дисплее не будет видно, в каком именно состоянии сейчас находится домофон, переживать не о чем. Весь метод описан, согласно технической инструкции с кодами домофона «Форвард», в которой указано, за какую функцию отвечает тот или иной символ.
3. Ввести последовательно символы «0» и «*» через короткий промежуток времени.
4. Приложить имеющийся ключ для его идентификации.
5. Дважды нажать на «*».
6. Через короткое время ввести два символа «##».

Все, домофон снова переведен в стандартный режим ожидания. Если все было сделано верно, теперь его можно будет постоянно открывать созданным дубликатом ключа от домофона. Особенно это полезно будет в том случае, если приходится часто ходить в этот подъезд, например, в гости.

Второй метод — открытие при помощи сервисного кода

Если зайти в подъезд требуется всего один раз или же подходящего ключа под рукой нет, то можно попробовать открыть запорное устройство при помощи универсальных кодов для открытия домофона. Для разных модификаций домофонов последовательности разные, поэтому стоит попробовать каждую из них:

• «2427101»
• «123*2427101»
• «К+1234».

Если ни одна из последовательностей не подошла, то, скорее всего, либо перед вами не тот домофон, либо стандартные коды для открытия домофона были изменены сервисной службой путем перепрошивки устройства.

Третий метод — открытие универсальным ключом

Ни для кого не секрет, что существуют так называемые универсальные ключи. Ими пользуются сотрудники государственных служб, такие как контролеры или почтальоны. При желании, такой ключ можно купить в Интернете и использовать его для открытия большинства домофонных дверей.

Есть некоторый процент замков, которые не реагируют на такие универсальные «таблетки», но он ничтожно мал. Полезным такой ключ будет в том случае, если попадать в закрытые подъезды приходится довольно часто, например, при работе монтажником у интернет-провайдера, а постоянно вводить коды домофона «Форвард» уже попросту надоело.

Модифицированные домофоны нового поколения

Технологии не стоят на месте и предприятия, выпускающие защитные системы, постоянно обновляют свои устройства. Новое поколение домофонов получило название «Форвард-МВ» и отличается от предыдущего более усиленным корпусом, покрытым молотковой антивандальной краской. Данное устройство также имеет камеру и возможность общения по аудиосвязи. Клавиатура перестала быть сенсорной, и выполнена в виде отдельных металлических кнопок. Для его открытия можно использовать те же три метода, описанные выше, так как прошивки новых устройств идентичны предыдущим и принимают стандартные сервисные коды открытия. Домофон «Форвард-МВ», в результате, отличается только видоизмененной внешностью и более высокой прочностью.

Защита от взлома

В первую очередь, домофон устанавливается для того, чтобы защитить общедомовое имущество от кражи или порчи. Именно поэтому следует обеспокоиться вопросом защиты его от простого взлома, при котором каждый сможет попасть в подъезд.

Так, в числе мер предосторожности можно выделить замену стандартных сервисных кодов. Этим должна заниматься служба, на обслуживании у которой находится запорное устройство. При желании, можно обратиться к ней с официальным запросом, а после выполнения требуемых операций проверить, работают ли первый и второй методы. Открыть домофон «Форвард» без ключа, как указано в первом и втором методах, после смены кодов будет невозможно.

От третьего варианта с использованием универсального ключа защититься практически невозможно, поэтому в дополнение к домофону рекомендуется установить систему видеонаблюдения в самом подъезде, позволяющую следить за действиями подозрительных гостей.

Вывод

Не стоит полностью полагаться на системы защиты подъездов в виде домофонов. Они, конечно же, обеспечивают некоторую безопасность, создавая определенные сложности на пути у злоумышленников. Однако, при наличии некоторых навыков и знаний, открыть домофон может быть довольно просто. Поэтому не стоит оставлять на площадках ценные вещи, будь то велосипеды или детские коляски. Случаи хищения таких предметов довольно распространены, ввиду того что многие слишком сильно доверяют домофонным системам защиты общедомового имущества.

Если же довелось попасть в трудную ситуацию, когда требуется открыть домофон «Форвард» без ключа как в своем доме, так и в гостях, то такие универсальные методы могут помочь быстрее добраться до требуемой квартиры. При необходимости, стоит попробовать все доступные коды, ведь подойти может далеко не первый.

Как открыть домофон Форвард без ключа

Домофонные системы «Форвард» — современные и надёжные. Устанавливаются достаточно часто как в крупных современных жилых комплексах, так и в более старом жилом фонде. Иногда может возникнуть необходимость срочно открыть домофон Форвард без ключа. Ситуации случаются абсолютно разные: например, когда Вы потеряли свой брелок или он размагнитился и не работает. Сейчас я расскажу как это можно сделать и зайти-таки домой не дожидаясь соседей с помощью кодов открытия или самостоятельной записи нового ключа.

Устройство домофона Форвард

Прежде чем переходить к способам открыть домофон Форвард, давайте сначала подробнее изучим что они из себя представляют.

Обычная подъездная аудиодомофонная система Форвард MЧ состоит из следующих элементов:

- Блок кнопок
 - Дисплей
 - Контактная панель для ключа
 - Звуковой индикатор
 - Подсветка панели

Более дорогая система Форвард Мв отличается наличием встроенной цветной видео-камеры. То есть Вы можете ещё и визуально наблюдать того человека, который к Вам пришёл. В этом случае в устройстве системы добавлены следующие элементы:

- Цветная видеокамера;
 - Дополнительная инфракрасная подсветка камеры.

Коды и открытие домофона Форвард

Итак, чтобы открыть этот домофон без ключа, достаточно ввести специальный сервисный код. Системы Форвард Мв и Форвард Мч отличает более сложный алгоритм безключевого доступа, нежели у многих других подобных систем.

Самый часто встречающиеся коды доступа следующие:

123*2427101
К+1234
2427101

Как записать новый ключ в систему

Если ни один из этих сервисных кодов не подошел, то для того, чтобы открыть домофон Форвард Мв без ключа остаётся только один способ — это регистрация нового ключа. Чтобы записать новый брелок, вводите по очереди следующее:

77395201
 *
 0
 *

Приложите новый ключ.

**
 ##

После того, как Вы два раза нажмёте решетку, новый ключ будет зарегистрирован в системе и его можно полноценно использовать.

Если остались какие-то вопросы, то вот видео-инструкция как записать новый ключ домофона Форвард и открыть его:

Как открыть домофон без ключа форвард

Как открыть подъезд форвард мв. Как открыть домофон без ключа, зная производителя? Как попасть в подъезд, защищаемый домофоном «Форвард»

Домофоны в многоквартирных домах лимитируют доступ в помещение, как правило, установлены они на парадной. Чтобы попасть внутрь, нужен специальный электронный ключ, подходящий только к этой двери. Также производители могут «зашивать» в устройство общий код, что сообщают жильцам. В первом случае домофон открыть получится и без ключа, но для надо знать специальные системные коды, которыми программируется устройство. Кроме этого можно банально взломать домофон, но это точно не понравится жильцами и сервисным службам.

Использование секретного кода

Системный код установлен на всех домофонах, независимо от марки или производителя. Производителями он устанавливается, чтобы можно было настроить прибор перед вводом его в эксплуатацию или отладить в зависимости от условий, в которых он будет эксплуатироваться. Кроме того, должна быть предусмотрена возможность открыть дверь без специального магнитного ключа. Правда, все стандартные пароли могут быть заменены при монтаже устройства – если это сделано, то придется подбирать установленный код из нижеперечисленных.

Понятно, что домофон может быть сделан разными производителями, которые устанавливают на устройства собственные пароли. «Волшебный» код, что будет подходить к любому устройству, не существует, но для определенной марки его подобрать вполне реально.

Использование системных кодов может негативно повлиять на работу устройства, поэтому применять их целесообразно только в крайнем случае. При этом надо учитывать, что такие действия попадают в разряд правонарушений с соответствующими претензиями со стороны уголовного кодекса.

Как домофон Цифрал можно открыть, если нет ключа

Если ключ утерян, то для разблокировки домофона нужны следующие данные:

• Наличие в подъезде номеров квартир, что кратны ста (сто, двести … девятьсот),
• Название и модель установленного домофона.

Итак, в подъезде присутствуют нужные номера квартир, значит, стоит задействовать такие коды: (кнопка связи = В)

Если маркировка домофона содержит в себе букву «М», то можно задействовать следующие комбинации: кнопка связи (В) – 41 – кнопка связи (В) – 1410.

Также возможно открыть такие двери кодом «07054».

Модель CCD 2094.1 М. Такие домофоны можно разблокировать вводом кода: кнопка связи (В) – 0000. Такой код может сразу открыть дверь, а может лишь дать доступ в меню (если на дисплее появится надпись ON), следующий шаг – кнопка «2» на циферблате и двери откроются. Надпись «OFF» свидетельствует о том, что монтажник попался ответственный и не поленился сменить мастер-пароли доступа.

Модель CCD 2094 М. Сначала вводится код: 0000 – кнопка связи (В). Затем набирается код «123456 – кнопка связи (В)».

Если вначале набрать код «123400 – кнопка связи (В)» на дисплее засветится «f0». Далее введите значение «601».

Существует ли универсальный ключ

Такое устройство значительно облегчает жизнь представителям различных служб, которым по работе нужен беспрепятственный доступ в подъезды – почтальоны, милиция, пожарники, газовщики и т.п. Но так как каждый, наверное, наблюдал, как участковый или кто еще из вышеперечисленных звонит по соседям, чтобы те открыли двери, то возникает закономерный вопрос – миф такой ключ или все же реальность?

Технологически в его существовании нет ничего невозможного. В любом ключе есть набор определенных сигналов, что считываются устройством. Затем домофон сверяет полученную информацию с той, что хранится у него в памяти и принимает решение – открывать двери или выдать сообщение про ошибку доступа. Поэтому, если код, генерируемый брелком, подойдет к домофону, то последний откроется. Другой вопрос в том, что модели, а значит и технологии, постоянно меняются, а значит, что старые универсальные ключи могут не подойти к новым домофонам. Тем более, что жильцы, заказывающие домофон, могут настоять на смене мастер паролей, чтобы в подъезде было меньше посторонних. Соответственно, 100% гарантию, что ключ откроет любое устройство, никто не даст.

Взломать домофон Цифрал мобильным телефоном

В домофонах Цифрал ничего сложного нет – когда на них подается напряжение, то они дают определенную последовательность замыканий после чего выдаются код. Никаких проверок и никакой взаимосвязи с ключом нет.

Данный код можно записать на звуковую карту компьютера и потом при необходимости записать на телефон, которым впоследствии будет открываться домофон.

Для того чтобы проверить какое питание и нужна ли дополнительная внешняя батарейка необходимо вымерять напряжение. В принципе, для того чтобы сделать запись ключа ничего больше не нужно.

Открываем программу звукозаписи и нажимаем клавишу «Запись».

В настройках звукозаписи микрофон нужно сделать на максимум. На записи выйдет кривая. Код состоит из трех коротких импульсов и одного длинного, это хорошо будет видно на графике.

Обработка в программе звукозаписи

Всего код состоит из 36 таких импульсов которые означают либо 0 (широкий), либо 1 (узкий).

При обработке необходимо удалить всю записанную тишину и оставить только запись кода. Далее ее необходимо размножить (скопировать и вставить), увеличить примерно до 1 минуты. Сохранение в формате WAV,

Для удобства называем «Запись ключа». Перемещение записи на телефон.

После такой нехитрой процедуры можно отпаять ключ от проводков. Именно этими проводками и мобильным телефоном можно будет открыть домофон.

Для того чтобы питание согласовало к кабелю нужно будет припаять резистор на 600 – 800 Ом. То есть с одной стороны используются провод с резистором, а с другой стороны – провод от миниджека.

Внешнее питание должность быть около 12 Вольт.

Силовые методы открытия домофона

Придумано уже большое количество методов, как открыть или испортить домофон, чтобы он разблокировал дверь. Самый элементарный способ – мощный удар в дверь, который надо нанести на 10-15 см ниже панели вызова. Это призывает к замыканию проводов, что откроет устройство само по себе. Но место приложения удара сильно зависит от того, где расположен управляющий блок – если бить просто в раму, то эффекта не будет.

Подобные методы могут физически разрушить домофон или повредить его комплектующие, что не одобряется действующим законодательством.

При использовании электрошока, сильный разряд пропускается через считыватель (к которому обычно прикладывается ключ) и закорачивает всю управляющую электронику, вследствие чего разблокируется магнит и дверь открывается.

Домофон сам по себе дверь не закрывает – для этого есть мощный магнит, непосредственно на который и можно воздействовать. Надо сделать резкий и сильный рывок дверного полотна. Для усиления эффекта в стену упираются ногой и дергают дверь.

Следует помнить, что позвоночник не любит резких рывков – если в момент рывка неправильно повернуться, то можно «подорвать» спину.

Если предыдущий метод не сработал (все может быть – магнит развивает усилие до 400 кг.), то можно попробовать уменьшить напряжение в управляющих цепях, для чего необходимо перекрыть рукой динамик и микрофон. Это с высокой долей вероятности приведёт к обратной связи, наподобие той, что возникает в колонках, когда перед ними установить микрофон. Если все получится, но напряжение в домофоне ослабнет или пропадет вообще.

С помощью силовых воздействий открыть домофон можно только один раз, после чего устройство скорее всего придется ремонтировать. Поэтому, при утере брелка, лучше всего попросить соседей открыть дверь и затем обратиться в сервис, чтобы получить новый ключ.

Заглядывали ли вы в сумку и с ужасом искали ключи от домофона, которые забыли дома? Практически каждый обладатель этого вида безопасности сталкивался с подобной ситуацией. В итоге приходилось часами ждать соседей с работы или же бежать за запасным ключом. Если же в вашем доме установлен домофон фирмы Cyfral, тогда закрытая дверь — это не проблема. Существует несколько способов, как попасть домой. Для этого нужно знать несколько секретов, как открыть домофон Cyfral без ключа.

Разновидности

Домофон Cyfral – отечественная продукция, которая уже зарекомендовала себя, как качественное устройство. Эти оборудования постоянно усовершенствуются, внедряются новые технологии и функции.

Существует несколько разновидностей домофонов Cyfral.

На случай потери ключей, существуют стандартные комбинации, которые откроют двери.

Важно! Стандартный код не всегда помогает. При установке специалисты могут его сменить в целях безопасности. Именно поэтому не поленитесь и узнайте новую комбинацию сразу же при подключении Cyfral в вашем доме.

Открытие без ключа

Запасной код для домофона Cyfral зависит даже от номеров квартир. Если нумерация вашей квартиры начинает отсчет от 100 и до 999, то открыть двери будет легче.

Открываем двери методом подбора (КВ – Кнопка вызова):

КВ – 100 – КВ – 7272.

КВ – 100 – КВ – 7273.

КВ – 100 – КВ – 2323.

КВ – 200 – КВ – 7272.

КВ – 200 – КВ – 7273

КВ – 200 – КВ – 2323.

КВ – 300 – КВ – 7272.

КВ – 300 – КВ – 7273.

КВ – 300 – КВ – 2323.

КВ – 400 – КВ – 7272.

КВ – 400 – КВ – 7273.

КВ – 400 – КВ – 2323.

КВ – 500 – КВ – 7272.

КВ – 500 – КВ – 7273.

КВ – 500 – КВ – 2323.

КВ – 600 – КВ – 7272.

КВ – 600 – КВ – 7273.

КВ – 600 – КВ – 2323.

КВ – 700 – КВ – 7272

КВ – 700 – КВ – 7273.

КВ – 700 – КВ – 2323.

КВ – 800 – КВ – 7272

КВ – 800 – КВ – 7273.

КВ – 800 – КВ – 2323.

КВ – 900 – КВ – 7272

КВ – 900 – КВ – 7273.

КВ – 900 – КВ – 2323.

Если все эти универсальные коды не помогли или же номера квартир состоят из двух цифр, тогда вам пригодятся другие способы, указанные ниже.

Если номер модели домофона Cyfral заканчивается на «М», тогда открыть двери могут помочь такие комбинации:

1. Кнопка вызова – 41 – кнопка вызова – 1410.
2. 07054.

Важно! Если ни одна комбинация не помогла – универсальная комбинация была изменена.

Открытие модели Cyfral CCD-2094

Эту модель открыть без ключа и кода будет сложно.

1. Вызов.
2. Нажать «0000».
3. Следить за дисплеем.
4. На дисплее «On» – нажать «2».
5. На дисплее «Off» – комбинация не подошла.

Не стоит впадать в отчаяние, если двери не открылись. Существует еще несколько способов.

1. Ввести «0000».
2. На экране появится надпись «cod».
3. Ввести один из кодов:
   1. 456999.
   2. 123400.
   3. 123456.
4. Кнопка вызова.
5. На дисплее появится «F0».
6. Ввести «601».

Важно! Если все комбинации не подошли, тогда обратитесь к установщику.

Открытие модели Cyfral CCD-20

Открыть эту модель будет легче, чем предыдущую.

1. Нажать кнопку «К».
2. Ввести «98».
3. Нажать кнопку «К».
4. Ввести «4633».

Важно! Эта комбинация подойдет, если установщик не изменил стандартный код.

Все чаще городские высотки стали защищать от нежелательных посетителей домофонными системами. Пройти сквозь такую преграду хоть и сложно, но вполне возможно. Нужно только знать несколько хитростей, о которых пойдет речь дальше. Также рассмотрим как метода разблокировки работают на большинстве моделей домофонных систем.

Заставить домофон открыться может понадобиться в любой момент: например, вернулись без ключей, а дома никого нет или владеете информацией, что в квартире находится в опасности ребенок. Таких ситуаций множество. Но если вы решили узнать, как открыть домофонную систему без ключа из корыстных побуждений, напоминаем, что Уголовный Кодекс имеет четкую идентификацию таких действий .

Почему это стало возможным?

Весь секрет в том, что устройства на входной двери многоэтажки зачастую оснащены стандартными кодами. Специалисты, когда устанавливают устройство, используют служебное меню. Попав в эту ячейку, можно не только разблокировать замок, но и вовсе изменить настройки переговорника. Для этого достаточно просто знать, какие настройки “по умолчанию” использует завод-производитель и набрать нужную комбинацию клавиш на панели.

Изготовители домофонных систем уделяют настройкам меню особое внимание: от этого зависит репутация бренда и объемы продаж. Но во время монтажа сотрудники компании редко выполняют работу добросовестно: профессионал, который дорожит работой и делает ее качественно, всегда обязан менять код, установленный “по умолчанию”. Это обезопасит жильцов от попадания внутрь помещения тех людей, которые относятся к нежелательным гостям.

После ремонта домофон не так просто вскрыть, поскольку заводское меню там точно изменено, и подобрать комбинацию будет очень сложно, практически невозможно. Чтобы открыть перепрограммированный замок, надо войти в меню настроек, а поскольку код – индивидуален, то подобрать его нельзя.

Кто владеет универсальным ключом?

Набора цифр, который может открыть все без исключения марки электронных замков не существует в природе. Но изготовители большинства моделей записывают в память устройства некую комбинацию, которая помогает при необходимости открыть доступ к сервисному меню. Этим “золотым ключиком” обладают:

• полицейские,
• врачи скорой помощи,
• работники почты,
• сотрудники фирмы, которая осуществляет обслуживание дома.

Без особых знаний также можно открыть входную дверь. Для этого следует использовать один или несколько из предложенных ниже вариантов:

1. Разряд тока электрошокера, направленный на встроенный в панель чип, откроет замок.
2. Пьезокристаллы из обычной зажигалки могут сработать как отмычка. Нужно просто щелкнуть зажигалкой около чипа. Метод не дает 100-процентной гарантии, но иногда срабатывает.
3. Удар по двери на уровне магнита, который расположен с внутренней стороны двери, ниже панели примерно на 10-15 см. Это сработает за счет ослабления магнитного притяжения.
4. Сильное надавливание на дверь с последующим рывком на себя (для этого способа требуется существенная физическая подготовка).

Такие методы точно помогут справиться с электронным замком модели “Крон”. Но проще всего дождаться, когда кто-то из жильцов будет входить (выходить) из дома, и спокойно зайти внутрь, или позвонить соседям и попросить открыть входную дверь.

Последовательность действий

В 95% систем есть режим, с помощью изменения которого можно переписать полностью программу работы устройства, вплоть до мастер-кода. Для этого надо:

1. Снять панель домофона (без этого дальнейшие действия невозможны, поскольку кабель программирования не выведен наружу).
2. Отключить питание.
3. Разъединить провода программирования.
4. Включить питание устройства.

Если возникла потребность изменить код доступа в конкретную квартиру, это можно сделать, не заходя в сервис аппарата. Проводить такие манипуляции надо вдвоем: первый человек набирает пароль квартиры на панели устройства при входе в дом, а второй снимает трубку в квартире и нажимает-отпускает кнопку разрешения 6 раз. При этом каждое нажатие должно сопровождаться загоранием зеленого “Входите”. За шестым нажатием снова советуем набрать No кв. Прозвучит сигнал, сообщающий о готовности системы запомнить новый пароль, потом введите новый пароль. Чтобы устройство запомнило код, следует нажать из квартиры кнопку открывания двери. Звуковой сигнал сообщит, что запись сделана, и сразу можно опустить на держатель трубку домофона.

Пользуются популярностью цифровые системы электронной охраны дома. В них номер квартиры запрограммирован в трубке. Чтобы измени код доступа, надо вскрыть основание трубки. Внимательно изучите внутреннюю панель переговорной трубки: там должны быть штырьки с перемычками, под которыми обязательно есть цифры. Сумма этих чисел и будет кодом квартиры. Например, 5+42=47 или 1+9+25+37=72. Пользуясь этими знаниями, можно взломать любое устройство обычным перекодированием трубок.

Часть изготовители устройств пишут на панели модель и марку. В этом случае купленная в сервисном центре трубка с припаянными к ней булавками сможет открыть любой замок на входной двери. Надо всего лишь отыскать провод, идущий к домофону и подсоединить булавки.

Универсальная отмычка

Нет необходимости долго думать, как пройти сквозь, казалось бы, надежную защиту дома. Существует универсальный чип, способный вскрыть большинство замков известных изготовителей. Такие ключи есть у почтальонов и работников ЖЭКов, которые обслуживают отдельно взятый участок. Таким образом, у этих служб есть доступ на вверенную им территорию без надобности носить огромную связку ключей от каждого подъезда.

Важно ! С помощью такого чипа можно обмануть электронного охранника. Ключ может быть изготовлен в виде брелока, таблетки или ключа.

В программе чипа прошиты данные, считав и сверив которые, устройство отпустит дверь. Процедура может длится несколько дольше, чем при открытии “родным” ключом, но разница будет не больше 5-6 секунд.

Как открыть без чипа?

В случае, если установщики не поленились и переписали сервисный код, то вскрыть дверь будет невозможно. Но не перепрограммированные домофонные установки легко поддадутся волшебным комбинациям цифр. Поскольку установочные пароли несколько отличаются в зависимости от модели аппарата, то считаем целесообразным рассмотреть варианты с самыми известными марками.

МЕТАКОМ (Metacom)

Существует 3 способа отмычки этой защиты.

1. Нажмите: вызов, потом No квартиры, с которой начинается нумерация в подъезде, затем снова звонок. На дисплее увидите символы “COD”. Наберите 5-7-0-2.
2. Нажмите 6-5-5-3-5, вызов, 1-2-3-4, вызов и 8.
3. Наберите 1-2-3-4, звонок, потом 6, вызов и 4-5-6-8.

Известны 2 варианта вскрытия замка:

1. Вызов, 2-7, звонок, 5-7-0-2.
2. Вызов, 1, звонок, 4-5-2-6.

Если необходимо войти в режим программирования, надо коснуться считывателя чипом без прошивки.

ВИЗИТ (Vizit)

Поскольку у модели Визит есть множество марок и разновидностей, то и панель может существенно отличаться друг от друга. Иногда на домофоне вместо «*» – кнопка «С», а вместо «#» – «К». Это надо учитывать при наборе нужных наборов символов.

Есть 2 способа открытия, первый из которых – посредством сервисного меню.

1. Наберите # и 999.
2. Затем 1234.
3. После короткого высокого гудка введите одну из комбинаций (или все по очереди, пока не сработает замок):

• от 2 до 5,
• 35 – дважды,
• 67 – дважды,
• 9 – 4 раза,
• 1-1-6-3-9.

Чтобы завершить операцию, наберите код: «2, пауза, #, пауза, 3-5-3-5».

Существует упрощенный метод – набор коротких команд для:

• ранних видов Визита – «*#4-2-3-0» или «1-2#3-4-5»,
• новых видов Визита – «*#432» либо «67#890».

БАРЬЕР-2 (2М)

Чтобы открыть подъезд с замком Барьер, необходимо просто набрать 1013. Этот пароль не может быть изменен никем, даже сервисной службой. Стоит отметить, что это один из немногих электрозамков, которые легко открываются с применением двух магнитов. Для этого надо всего лишь провести магнитами по площадке для чипа.

Интересный факт: единственная марка этой модели, которую нельзя вскрыть так легко – «Барьер-4»: здесь не прошит сервисный пароль, а магнитов внутри не 2, а 3.

ЦИФРАЛ (Cyfral)

Для вскрытия этой охраны разберитесь, есть ли в подъезде No квартиры с числом, делящимся на 100 без остатка. Ответ утвердительный? Нажмите звонок, No кратный ста, вызов и одну из комбинаций 23-23, 7-2-7-3 или 7-2-7-2.

Для этой марки испробуйте немного другой способ. Нажмите клавишу звонка и жмите 4-1 или 14-10. Крайне редко, но иногда случается, что входная дверь покоряется при наборе 07054.

Чтобы заставить охранную систему этой модификации быть послушной, необходимо набрать 0-0-0-0 и вызов. После высвечивания “COD” введите один из паролей: от 1 до 6, 4-5-6-9-9-9 или 123-400 и клавишу вызова квартиры. В случае отсутствия ошибки при наборе пароля, спустя 5-10 секунд на мониторе появится “F0”. После надо прописать 601.

Чтобы произвести взлом этой электронной системы подъезда, следует нажать кнопку звонка и четыре ноля. После ввода существует два варианта развития событий: либо дверь откроется, либо случится вход в меню сервиса. Если вы столкнулись со вторым исходом, то на экране должна показаться надпись “ON”, и единственное, что надо сделать – это ввести двойку. В случае загорания вместо “ON” – “OFF” – код доступа изменен установщиком во время монтажа устройства.

ELTIS намного легче поддается манипуляциям по экстренному вскрытию, чем другие марки и модели. Можно использовать несколько комбинаций на выбор или все вместе по очереди до получения положительного результата:

1. Нажмите вызов, 1-0-0, вызов, 7-2-7-3 (или 2-3-2-3).
2. Если первый метод не поможет справиться с поставленной задачей, обязательно испытайте удачу, использовав ту же последовательность действий, что при открывании CYFRAL и CCD.
3. Самым простым способом считается введение цифр 0-7-0-5-4.

RAINMANN 2000

Данная система поддастся, если надавить на кнопку с изображением ключа и ввести цифры от 9 до 4 (в обратном порядке). Когда вы услышите двойной сигнал, нажмите числа от 1 до 6. Дисплей высветит буквы Р, нажмите 8.

СЕЙФ-СЕРВИС

Это один из самых надежных домофонных аппаратов. Открытие возможно, если заводские настройки не изменены во время монтажа. Варианты взлома следующие:

Если магнит не сработал, попробуйте нажать и на 3-5 секунд задержать кнопку с цифрой 5. Дисплей должен засветиться надписью on. После этого нужно ввести “180-180”, “В” и 5. Но и этот алгоритм действий не обеспечит вам стопроцентный результат.

Чтобы справиться с дверью, на которую установлен домофон этой модели, надо действовать быстро: “С” + 669900 + вызов + к No последней в подъезде квартиры добавьте 1 (например, последняя – 62, значит набирать 63). Английская буква F с тремя тире указывает на то, что система готова принять в обработку код 080.

Возле кнопки с чипом есть маленькое отверстие. Если оно не закрыто, попробуйте открыть замок, просунув туда тонкий металлический предмет (скрепку, булавку, иголку) или наберите на циферблате:

Для того, чтобы дополнить программу домофона данными своего ключа, не обязательно заходить в меню. Можно просто набрать команду: «77395201 или 5755660» – «*» – «0»- «*», поднести ключ к магниту и нажать 2 раза кнопку #.

Очень простой в открытии электронный охранник: поддается практически с первого раза. Для этого нужно нажать вызов, кнопку с цифрой 0 (5 раз), снова вызов (2 раза). Обязательно все кнопки нажимать очень быстро, чтобы не дать программе времени на анализ.

MARSHAL (Маршал)

Открыть эту дверь поможет информация о последнем номере квартиры в подъезде. Добавляем к числу единицу (No кв. 55 + 1 – вводим 56) и один из кодов: К5555 или К1958.

СТРОЙ-МАСТЕР

Заставить замок размагнититься и открыться помогут наборы символов:

После каждой неудачной попытки зажимайте одновременно две кнопки – вызов и отмена.

Не срабатывают стандартные коды (6 нолей и от 1-до 6)? Тогда попробуйте зажать на некоторое время пятерку. Когда сработает дисплей, наберите 180-180 + вызов + 4 + вызов.

Монтаж этой модели чаще всего сопровождается назначением четырехзначного кода доступа в каждую из квартир дома. Жильцам обязательно нужно помнить свой индивидуальный пароль – он поможет попасть в жилище без ключа. Или нажмите комбинацию “ключ-0” 4 раза, потом 6-6-6-6. Появление буквы Р на мониторе предполагает завершение взлома: нажмите восьмерку и подождите 30-60 секунд.

В этом случае не потребуется подбор пароля. Аудиодомофон BLINK легко откроется с помощью батарейки еврообразца (6F22) марки “Крона”. Ее следует присоединить к фальшболтам под панелью.

Принцип работы домофона такой же, как и у всех предыдущих: ввести общий и набрать индивидуальный пароль для конкретной квартиры. Но что делать, если специалист во время монтажа не прошил уникальный код для каждого жилого помещения? Конечно, сделать это самостоятельно.

1. Вход в панель: 2-5-8-1-2-3-4 + вызов + 3. На мини-дисплее появится «F3».
2. Для добавления общего ключа: 2 раза надавите на кнопку звонка + пароль из 4 символов + на 3 секунды задержите кнопку «Х», чтобы выйти из режима управления.
3. Чтобы добавить квартирный ключ: No квартиры + «В» + приложите ключ к чипу на домофоне. Так же на 3 секунды задержите кнопку «Х».

На двери установлен домофон этой модели, но более раннего выпуска? Тогда следуйте алгоритму:

• по очереди нажмите 1-6-0, не отпуская клавиш,
• отпустите кнопки в обратной последовательности (0-6-1),
• на дисплее появятся прочерки, жмите 4-3-2-1,
• завершите кнопками В-3-В.

Пользуйтесь советами, изложенными в статье, во благо и не пытайтесь нарушить границы дозволенного: ведь одно дело – в экстренной ситуации воспользоваться информацией, а другое – нарушить Закон.

Современные жилые здания, как многоквартирные, так и нет, невозможно представить без домофона. Небольшое, но эффективное и практичное устройство значительно облегчает контроль за входом. Одними из самых популярных на сегодняшний день девайсов такого рода являются изделия российской группы компаний Метаком.

Домофон Метаком отличается современным дизайном и техническими спецификациями, сравнимыми с лучшими образцами западного производства.

В большинстве случаев домофон управляет замком входной двери при помощи ключа или сигнала из квартиры. Но иногда требуется открыть его без ключа, то есть, взломать.

Чтобы узнать, как открыть домофон Метаком, если ключ по каким-то причинам не используется, внимательно читайте нашу статью.

Типы домофонов Метаком

Домофоны Метаком известны на рынке уже 20 лет и занимают достойное место в потребительских рейтингах. Инженеры компании постоянно совершенствуют технологии и конструкцию оборудования. Залогом надежности и долговечности работы является трехуровневый контроль качества. Выпускается несколько типов домофонов:

Многоабонентский домофон является простейшим устройством, эффективно ограничивающими доступ в подъезд многоквартирного дома. Метаком отличается простотой подключения. Специально разработанная схема позволяет сделать это даже неспециалисту.

Имеются модели со световыми индикаторами, упрощающие пользование слабослышащими людьми. Также выпускаются устройства с функцией избирательного отключения абонентских аппаратов и возврата к заводским настройкам.

Конструкция и принцип работы

Аудиодомофон Метаком состоит из встроенной панели вызова, устанавливаемой с внешней стороны входной двери, абонентского аппарата или трубки, которая монтируется в квартире, коммутатора, обеспечивающего связь между ними, и электромеханического замка. Панель вызова и трубка оснащены микрофонами. Вызов осуществляется нажатием соответствующей кнопки на панели. Панель вызова имеет громкоговоритель. Абонентская трубка устроена так же, как трубка стационарного телефона с теми же функциями.

Открытие двери осуществляется дистанционно нажатием кнопки на трубке, используется магнитный ключ или когда вводится специальный код на панели вызова. Некоторые модели поддерживают функцию интеркома — связь осуществляется сразу с несколькими абонентами.

Аналоговый или координатно-матричный многоквартирный домофон наиболее распространен в наши дни. Ключ у каждого абонента свой. Устройство требует прокладки двух проводов к каждой квартире.

Цифровой функционально мало чем отличается, за исключением кодирования номеров квартир. Используется двоичный код-ключ для цифровой передачи данных.

Проводка в этом случае состоит из одного двужильного провода, а число ошибок коммутирования сводится до минимума. Кроме того, цифровое устройство обладает функцией связи с диспетчером обслуживающей компании.

Жильцы получают доступ к входу при помощи ввода ПИН-кода или специального ключа. Посетители входят только с разрешения жильца после идентификации посредством двусторонней связи.

Преимущества домофона Метаком

Одним из самых примечательных достоинств Метаком является литой влагонепроницаемый корпус из прочного материала. Он прочно защищает устройство не только от воды, но и от злоумышленников, которые могут попытаться взломать коробку. К другим преимуществам относятся следующие:

• Хорошая память, способная содержать несколько сотен ключей.
• Качественная подсветка клавиатуры.
• Возможность подсоединения усилителей сигнала.
• Функция связи с диспетчером.
• Возможность подключения до 4 камер наружного наблюдения.
• Почти полное отсутствие механических переключателей, исключающее блокировку кнопок устройства или окисление контактов.
• Возможность легко вскрыть при помощи ключа Touch Cyfral, Touch Memory или цифрового кода.
• Возможность программирования.

Способы открытия без ключа

Как и для любого другого домофона, их существует несколько. Стопроцентной вероятности срабатывания нет, поэтому пользуются ими по очередности. К наиболее работоспособным относятся следующие:

• Набирается номер квартиры (своей, знакомого или даже постороннего человека) и нажимается кнопка вызова. На моделях Метаком она обозначена буквенным символом «В». Кто-то да откроет.

• Универсальный код открывает домофон без проблем. Если в процессе монтажа он не был изменен установщиком или жильцами, то набирается стандартная по умолчанию комбинация 1234 и «В».
• Второй способ — нажимается кнопка вызова и набирается номер первой квартиры в подъезде. Появиться надпись COD, после чего набирается комбинация 5702. Дверь должна открыться.
• Третий способ — набирается комбинация 65535 и нажимается «В». После этого сразу набирается 1234, опять «В» и цифра 8.
• Еще одни способ — набирается 1234, нажимается «В», цифра 6, опять нажимается кнопка вызова и комбинация 4568.

Данные способы годятся для вскрытия без ключа устройств с индикаторами. Для домофона без дисплея подходят следующие:

• Нажимается «В» и вводится 27, затем снова вызов и 5702. Через две секунды домофон откроется.
• Или нажимается кнопка «В» с последующим набором цифры 1, снова нажатием кнопки вызова и набором нажмите В и 4526.

Специальные коды могут изменяться в программных настройках. Для этого выполняется вход в меню. Сначала вводится 65535, затем нажимается кнопка «В», затем вводится известный действующий мастер-код и два раза нажимается кнопка вызова. После этого вводится новый код. Чтобы он остался в памяти устройства, вводится «В» и цифра 7. Для отвязки от квартиры всех кодов набирается следующая комбинация: «В» и последовательно цифры 70111.

Функции универсального кода

Домофон Метаком определяет для каждого абонента свой ключ-код из четырех цифр. Знать его необходимо каждому жильцу, иначе попасть домой без ключа будет очень затруднительно. Обычно, он указывается в договоре на сервисное обслуживание управляющей или компанией, устанавливавшей устройство. Можно узнать заветные цифири в этой самой компании.

Помимо доступа в подъезд универсальный код предоставляет следующие функции:

• Изменение и установку нового мастер-пароля.
• Привязку или отвязку ключа от квартиры.
• Изменять системных настроек домофона.
• Программирование электронного замка.

Ввод мастер-кода обеспечивает открытие двери и вход в меню настроек. Их имеется три вида:

Для входа в системное меню настроек достаточно набрать комбинацию: 65535, Кнопка вызова или «В», 1234 (код-ключ), снова вызов и цифра 9. Вход в сервисное меню настроек выполняется следующим образом: набирается 65535, затем вызов, код 1234 и снова вызв.

Чтобы войти в пользовательское меню, набирается комбинация из цифр 65535, потом нажимается кнопка вызов, вводится код ключа 1234, после чего кнопка «В» нажимается дважды.

Некоторые модели можно открыть магнитной отмычкой или таблеткой, как еще называют такой ключ.

Такие инструменты обычно подходят к нескольким маркам домофонов различных производителей. Но только после внесения в память устройства кода идентификатора. Этим занимаются сервисные компании, а ключ предоставляется органам полиции и МЧС.

Отмычка используется как оригинальный ключ. Встроенная схема с кодовой информацией имеет ряд заводских прошивок, что в большинстве случаев обеспечивает совпадение запрограммированных и предоставляемых данных.

В любом случае, домофон относится к сложным устройствам. Если что-то не получается, расстраиваться не стоит. К нему прилагается детальная инструкция, которую также можно найти в интернете. Если Вы потеряли ключ или не можете его найти, на помощь могут прийти соседи. В крайнем случае, можно вызвать специалистов из обслуживающей компании и попросить новый ключ. Также можно заказать дубликат ключа.

В данной статье собран мини справочник, содержащий коды для домофонов. Это удобная информация по кодам для домофонов собранная в одном месте. Нижи предстален перечень домофонов и кодов к ним.

Код домофонов Барьeр II и IIM

Помните, это такие старые «советские » домофоны с механическими замками и плоским магнитным ключем? Для 2М существует несменный код открытия – 1013. Но они редко встречались тогда, а сейчас тем более. Вообще эти домофоны открывались 2-мя магнитиками, например из разобранного ключа. Просто возишь ими по ключ-площадке до срабатывания.

То же, только без кнопок (однопользовательский, расчитан на парадные с консъержами). В ключе 3 магнита.

Коды домофонов VIZIT

Общее замечание: Если на клавиатуре * и # нет, вместо них C и K. С – * K – #.

Бездисплейные модели со светодиодами (SM/M/N 100-200):
Если стандартные настройки не меняли то код *#4230 или код 12#345 приводят к открытию домофона.
В свеже установленных домофонах вероятны коды *#423 и 67#890

Можно войти в сервисное меню:
#940-пикнет 2 раза-(мастер код, по умолчанию 1234)-пикнет 1 раз. Если код не правильный то пиликнет двух тональным сигналом. Мастер код может быть 1234, 6767, 3535, 9409, 12345, 0000, 11639.

Далее:
2 + # + 3535 Открытие домофона.
3 – Программирование ключей для входа. (Приложить ключь + #, дождаться писка + *).
4 – Стирание ключей из памяти.
* – Выход из режима.
# – Подтверждение установки.

Для домофона ВИЗИТ БВД-3xx (без дисплея и светодиодов), (с правосторонним или центральным расположением таблетки)
открытие двери – в меню нажать 1.
Не всегда работает в БВД-34х (с левосторонним приемником)
Для них уточняется.

Коды домофонов Cyfral

Для открытия двери пробуем:
a) Если в подъезде есть квартиры с номерами 100, 200, 300, 400 и т.д., то можно попробовать ввести коды:
звонок звонок
где код 1= «круглому номеру квартиры» (100…900),
код 2= 2323 или 7272 или7273.

Для других моделей домофонов (с буквой «М») подходит код:

«В» 41 «В» 1410. Иногда помогает просто ввести 07054.

Домофон CCD-2094.1М (горящая или мигающая черточка на дисплее) – набираем код В+0000 либо открытие сразу, либо сервис меню (надпись ON) – тогда нажать 2. Либо, надпись OFF – тогда увы, режим быстрого доступа выключен.

Коды домофонов Cyfral CCD-2094M

Код 0000 «В» + пауза 2 секунды. Появляется надпись «cod». Вводим код 123456+»В» или 456940+»В» (редко 123400+»В»), пауза 2-4 сек., надпись «f0″. Открыт доступ в меню. Для быстрого открытия достаточно нажать код 601.

Если мы хотим приходить регулярно, можем записать в память домофона Cyfral свой ключ. Нажимаем звонок и держим до появления надписи, затем вводим код 123456 (или код 123400). Попали в сервис-режим. В сервисном режиме нажать 5, затем ввести номер существующей квартиры, домофон напишет TOUCH прикладываем ключ – он в памяти. (Для моделей с плоскими оптическими ключами вместо номера квартиры набрать 600, вставить ключ и нажать вызов).

Коды домофонов Eltis

Как правило коды открытия:
«B» 100 «B» 7273
или
«В» 100 «В» 2323
Но если не работает, можно попробовать другие варианты от Cyfral.

Коды домофонов МЕТАКОМ

Нажимаем вызов, потом номер первой квартиры в подъезде, снова вызов (высветится «COD»), потом код 5702… Если не сработает – тогда пробуем коды: 65535+»В»+1234+»В»+8 или или 1234+»В»+6+»В»+4568.

Только для домофонов МК-20 М/Т коды:
«В»+27+»В»+5702
или «В»+1+»В»+4526

И еще про домофоны МК-20 М/Т: В их прошивке нет и не будет защиты от мастер-ключей. Даже не зная сервис – пароля, если поднести таблетку-болванку, домофон войдет в режим прграммирования автоматически!

Коды домофонов Rainmann

Для моделей Rainmann 2000 и тех, у кого на дисплее горит точка слева.

Кнопку «ключ» + 9 8 7 6 5 4. Должен послышаться двойной писк. Затем вводим код 1 2 3 4 5 6 , появится буква «P». Вошли в меню. Далее:
4 – Блокировка двери.
6 – Выключение домофона.
8 – Открыть дверь.

Коды домофонов DomoGuard

Длинное нажатие на «С», он пискнет.
Потом быстро вводим код: 669900, + кнопку звонка + номер на единицу больше, чем последняя квартира в подъезде. На дисплее должно быть «F-».
Попали в меню.
Открыть дверь – код 080
Запомнить новый ключ – код 333
Отключить блокировку дверей – код 071

Код домофона Blink

Единственный однопользовательский домофон в списке. Он без экрана, без клавиатуры, с механическим запором. Ставится в домах с консъержем, поэтому взлом его имеет смысл только ночью. Находим на нижнем срезе панельки фальшболты непривычной формы. Это контакты резервного питания. При подаче на них 9 вольт (а они как раз под ширину контактов «Кроны»), домофон открыт.

Код домофона T-Guard

Код «В»+00000+»В»В» (последние два нажатия – быстро!) – дверь открыта.

Некоторые общие замечания по коду домофонов:
Зимой на домофоны с сенсорной клавиатурой (DomoGuard, Rainmann) действует переохлаждение. Берем нормальный комок снега, и прислоняем к клавиатуре. Когда на дисплее появится надпись «Err»(10-20 минут), домофон разблокирует замок.

На данный момент коды для домофонов не везде подходят. Идеальным решением в данный момент служит он способен открыть до 90 % домофонов.

Пересылайте свое электронное письмо в ящик входящих сообщений вашей команды

Если вы хотите, чтобы клиенты могли связываться с вами по электронной почте (например, [email protected]), вы можете автоматически пересылать свои электронные письма в Intercom. Это позволит вам обрабатывать все запросы поддержки из почтового ящика вашей команды.

1. Скопируйте свой входящий адрес электронной почты

Каждое приложение имеет уникальный входящий адрес электронной почты, который находится в Настройки> Исходящие> Пересылка электронной почты.

Вы также можете автоматически пересылать электронную почту отдельному члену команды. Для этого скопируйте уникальный адрес электронной почты, указанный в профиле пользователя, как показано ниже.

Когда электронные письма пересылаются на эти адреса, мы попытаемся сопоставить отправителя с пользователем в вашем приложении на основе его адреса электронной почты.

2. Настройте пересылку в своем почтовом клиенте.

После копирования вашего входящего адреса электронной почты откройте свой почтовый клиент и следуйте инструкциям, чтобы начать пересылку на него ваших писем. Здесь вы найдете руководства для некоторых распространенных клиентов:

Затем вы получите письмо с подтверждением от вашего почтового клиента в Intercom, где вы можете подтвердить, что получили его.
Пример: Если вы используете Gmail, подтверждение адреса пересылки будет отправлено на Intercom из вашего почтового ящика Gmail.

Важные примечания:

• Невозможно переслать электронную почту, просто добавив свой адрес электронной почты в группу электронной почты. Вам необходимо явно переслать это электронное письмо в Intercom.
• Когда вы пересылаете свое электронное письмо в Intercom, каждый член вашей команды сможет увидеть все отправленные вам электронные письма. В результате, если у вас есть личные электронные письма, которые вы не хотите видеть в Intercom, не рекомендуется пересылать электронные письма с вашего личного адреса.
• Если вы добавите адрес компании в качестве адреса пересылки, вам нужно будет отметить его как адрес компании. Это предотвратит добавление его в разговоры и создание зацикливания электронной почты.
• Некоторые почтовые клиенты называют эти настройки «перенаправлением», а не «пересылкой».
• Intercom имеет встроенную фильтрацию спама в дополнение к той, что предоставляется вашим почтовым клиентом. Если вам не хватает сообщений, которые, по вашему мнению, были неправильно отфильтрованы, вы можете проверить их в Настройках> Спам.
• Intercom имеет ограничение 20 МБ на входящее содержимое электронной почты.Любое электронное письмо размером более 20 МБ будет отклонено. - Этот лимит включает в себя вложения.

Могу ли я пересылать электронные письма с помощью групп Google?

Мы не рекомендуем использовать группы Google для пересылки, так как при этом отправитель будет переписан на «[имя члена команды] через [имя группы Google]» из-за политики Google DMARC.

Вы также можете увидеть свой адрес пересылки как «От» адрес с исходным клиентом как адрес «Ответить».

Лучшим вариантом для переадресации на Intercom было бы использование параметров маршрутизации Google.

🚨Важное примечание относительно BCC:

Если вы пересылаете электронные письма в Intercom с клиентами, добавленными как BCC, и любой из этих получателей BCC отвечает на электронное письмо, в Intercom будет создан новый разговор с примечанием, связанным с исходная ветка:

При нажатии на ссылку в заметке откроется связанная беседа в том же окне, чтобы вы могли видеть их рядом и предпринять действия напрямую:

То же примечание будет добавлено, если письмо из разговора по внутренней связи пересылается другому клиенту, и они отвечают.Это гарантирует, что никто не будет добавлен к разговору, в котором он не должен участвовать. В качестве участников электронной переписки добавлены только первоначальный отправитель и все пользователи CC’d.

Когда это произойдет, все последующие взаимодействия с новым участником будут содержаться в этом отдельном разговоре в Интеркоме.

Примечание: Если вы сделаете скрытую копию адреса электронной почты товарища по команде или переадресуете его через переадресованное электронное письмо, они будут добавлены в исходный разговор.

Хотите узнать больше?

Узнайте больше о том, как клиенты могут связаться с вами через Интерком.

.

Как открыть или пробросить порт на роутере

Обновлено: 24.01.2018 компанией Computer Hope

Для некоторых игр и приложений может потребоваться открыть один или несколько портов или настроить переадресацию портов на домашнем маршрутизаторе. Ниже приведены действия, необходимые для большинства маршрутизаторов, а также дополнительная справка и предложения по устранению возникших проблем.

Предупреждение

Порты на маршрутизаторе часто закрываются, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к вашей домашней сети. Открытие дополнительных портов на вашем маршрутизаторе может снизить общую безопасность вашей сети.

Запись

Если вы хотите открыть порты, чтобы предоставить доступ к игре или приложению, например BitTorrent, убедитесь, что это абсолютно необходимо. В некоторых случаях доступ может блокировать брандмауэр на вашем компьютере или маршрутизаторе. Попробуйте временно отключить брандмауэр, чтобы убедиться, что это не вызывает у вас проблем.

1. Чтобы использовать переадресацию портов, сначала определите локальный IP-адрес компьютера.
2. Откройте конфигурацию вашего маршрутизатора.
3. В конфигурации маршрутизатора найдите настройки перенаправления портов, часто в таких разделах, как Приложения и игры или Перенаправление портов .Если у вас возникли проблемы с поиском этих настроек, мы предлагаем попробовать сайт переадресации портов, чтобы узнать точные действия на вашем маршрутизаторе или обратиться к документации вашего маршрутизатора.
4. На экране переадресации порта появится экран, похожий на один из приведенных ниже примеров.

Однопортовая переадресация

На следующем рисунке в качестве примера с переадресацией одного порта у вас есть разные поля, которые необходимо заполнить.

Во-первых, Application Name - это имя, данное для описания портов, которые вы открываете.В нашем примере ниже вы можете видеть, что у этого маршрутизатора есть раскрывающиеся меню и пустые поля. Если вы открываете общий порт, такой как FTP, выбор этого параметра включает этот порт. Однако в большинстве случаев вам нужно ввести имя приложения. Например, вы должны ввести название игры.

Далее идет Externet Port и Internet Port . Введите порт, который вы хотите открыть, в обоих этих полях. Например, если вы открывали порт 88, вы должны ввести 88 в оба поля.

Далее идет протокол , который часто может быть либо TCP, либо UDP, либо , оба . Если вы не уверены в том, какой именно протокол нужен, используйте оба. Если у вас нет опции Оба, создайте два открытых порта для TCP и UDP.

Далее идет To IP-адрес , который является IP-адресом компьютера или сетевого устройства. Этот порт перенаправляется в сеть.

Наконец, когда все эти значения настроены, установите флажок Включено и нажмите кнопку Сохранить изменения .

Перенаправление диапазона портов

Если вашему приложению или игре требуется диапазон портов, например 6112-6119, ваш маршрутизатор должен иметь раздел переадресации диапазона портов (показан ниже). В этом разделе вы должны будете выполнить те же шаги, что и упомянутые выше, однако вместо ввода отдельного порта вы должны ввести начальный и конечный номер порта. Например, если вам были даны инструкции открыть порт 6112-6119, вы должны ввести 6112 в качестве начального порта и 6119 в качестве конечного порта.

DMZ

Наконец, если после включения переадресации портов вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемами, связанными с тем, что другой компьютер или приложение видит ваш компьютер, может потребоваться включить DMZ. Часто этот параметр находится в той же области конфигурации маршрутизатора, что обсуждался выше, и может быть изменен с отключено на включено .

Проверка, может ли внешняя сеть видеть новый порт

Несколько служб могут проверить, распознается ли ваш вновь открытый порт.Мы предлагаем попробовать Canyouseeme и инструмент проверки портов от Portforward.

.

Общие сведения о перенаправлении портов - Руководство для начинающих

Что такое перенаправление портов ? и что он делает?

Перенаправление портов - это метод, который используется для разрешения внешним устройствам доступа к компьютерным службам в частных сетях.

Он делает это путем сопоставления внешнего порта внутреннему IP-адресу и порту.

Большинство приложений для онлайн-игр потребуют от вас настройки переадресации портов на домашнем маршрутизаторе.

Чтобы понять переадресацию портов, вам необходимо понять, что такое TCP / IP порт и как порты и IP-адреса используются вместе.

Вам также нужно будет оценить разницу между внутренним и внешним IP-адресами и внутренними и внешними портами.

Порты TCP / IP

Порт TCP / UDP определяет приложение или службу на машине в сети TCP / IP.

В сети TCP / IP каждое устройство должно иметь IP-адрес.

IP-адрес идентифицирует устройство .

Однако устройство может запускать нескольких приложений / служб .

Порт определяет приложение / службу , работающую на машине.

Использование портов позволяет компьютерам / устройствам запускать несколько служб / приложений.

Стандартные номера портов назначаются службам сервера (0-1023) Управлением по присвоению номеров в Интернете (IANA).например, веб-серверы обычно используют порт 80 и Серверы SMTP используют порт 25 .

Комбинация IP-адреса и порта называется сокетом . Раздел Общие сведения о портах и ​​сокетах TCP / IP

Например, . Представьте, что вы сидите дома за компьютером и у вас открыты два окна браузера. Один смотрит на сайт Google, а другой - на Yahoo.

соединение с Google будет:

Ваш ПК - IP1 + порт 2020 ——– Google IP2 + порт 80 (стандартный порт)

соединение с Yahoo будет:

наш ПК - IP1 + порт 2040 ——– Yahoo IP3 + порт 80 (стандартный порт)

Примечания : IP1 - это IP-адрес вашего ПК.Номера клиентских портов , динамически назначаемые , могут быть повторно использованы после закрытия сеанса.

Возврат к переадресации порта. .

В домашних или небольших офисных сетях маршрутизатор использует NAT (преобразование сетевых адресов), что позволяет внутренним устройствам совместно использовать один внешний IP4-адрес.

IP-адреса во внутренней сети являются частными адресами и не маршрутизируются в Интернете.

Внешние компьютеры или устройства видят только общедоступный IP-адрес, назначенный интерфейсу NAT-маршрутизатора .

Маршрутизатор NAT отображает внутренний IP-адрес + внутренний порт на внешний IP-адрес + внешний порт .

Внешние устройства отправляют пакеты на внешний IP-адрес и порт.

Маршрутизатор NAT сопоставляет эти пакеты и повторно передает эти пакеты во внутренней сети на внутренний IP-адрес и внутренний порт .

Порты, используемые NAT, обычно назначаются случайным образом, что нормально, если сеанс инициирован из внутренней сети.

Однако, если вы хотите, например, разместить веб-сайт во внутренней сети и этот веб-сайт должен быть доступен для внешних клиентов, вам нужно будет использовать стандартный порт ( порт 80 для http) , поскольку внешний клиент ожидает этого. .

Для этого вы статически сопоставляете внешний IP-адрес + порт 80 с внутренним IP-адресом веб-сервера + порт 80 .– Это переадресация портов.

Для домашних пользователей наиболее частой причиной использования переадресации портов являются игры.

Включение переадресации портов и проверка открытых портов

Перед настройкой переадресации портов вам необходимо настроить статический IP-адрес для внутреннего устройства.

Этот шаг важен, так как пересылка будет настроена на отправку пакетов на определенный внутренний IP-адрес .

В зависимости от вашего приложения вам может потребоваться список портов , которые должны быть доступны из внешней сети (например, из Интернета) и перенаправлены во внутреннюю сеть.

Чтобы настроить переадресацию портов на вашем маршрутизаторе, вам потребуются права администратора.

На этом сайте есть подробное руководство по сотням маршрутизаторов, а также списки портов для многих игр / приложений.

Независимо от того, как именно вы его настраиваете, поскольку он зависит от устройства, вы, по сути, создаете таблицу сопоставления , которая отображает внешний адрес и порт на внутренний адрес и порт.

В этом видео показано, как настроить переадресацию портов на домашнем концентраторе BT.

В этом видео показано, как настроить его на маршрутизаторе Linksys . Здесь также показано, как установить статический IP-адрес для вашей машины.

После того, как перенаправил порты , вы можете проверить, действительно ли они открыты, с помощью средства проверки открытых портов.

Подключение к перенаправленному порту

Для подключения к перенаправленному порту из Интернета вам необходимо знать внешний IP-адрес маршрутизатора и номер порта , который был перенаправлен.

Однако использование IP-адреса вместо имени домена не очень удобно, кроме того, внешний IP-адрес может измениться, так как большинство провайдеров назначают эти адреса, используя DHCP .

Следовательно, при использовании переадресации портов вы также можете рассмотреть возможность использования динамического DNS.

Пример переадресации портов

Ниже приведен снимок экрана с конфигурацией моего домашнего маршрутизатора, на котором показаны перенаправленные порты.

Обратите внимание, что на моем маршрутизаторе нет поля для внешнего IP-адреса, поскольку в этом нет необходимости.

Однако некоторые так и делают, и обычно затем настраивается на 0.0.0.0.

Проверка открытых портов

На скриншоте выше видно, что я открыл порты 1800, 1884 и 8884.

Я использовал онлайн-проверку открытых портов, чтобы проверить эти порты, а также тот, который не должен быть открыт, и вы можете увидеть результаты ниже.

Примечание. Я скрыл свой внешний IP-адрес из соображений безопасности.

Сводка

Переадресация портов Сопоставляет внешние IP-адреса и порты с внутренними IP-адресами и портами, обеспечивая доступ к внутренним службам из Интернета.

Он настроен на домашних маршрутизаторах и необходим, поскольку домашние маршрутизаторы используют NAT, который изолирует домашнюю сеть от Интернета.

Общие вопросы и ответы

Q- Сопоставляется ли внешний IP-адрес с внутренним IP-адресом ?

A- Нет, не отображается внешний порт , а не внешний IP-адрес . внешний IP-адрес может измениться см. Dynamic DNS

Q- Должен ли я использовать статический внутренний IP-адрес или я могу использовать адреса, назначенные DHCP ?

A- Всегда используйте статический.

Q- Нужно ли мне перенаправлять порты TCP и UDP?

A- Зависит от области применения. Вам необходимо проверить, какие порты использует приложение.

Q- Как узнать, имеет ли мое устройство статический адрес или динамический?

A- Надо зайти в устройство и изучить настройки.

Q- Как узнать, какой порт мне нужно перенаправить?

A- Вам необходимо знать, какой порт использует служба, которую вы хотите использовать.Однако у большинства домашних маршрутизаторов есть список распространенных игр и приложений, и вам просто нужно его выбрать, и он автоматически выберет порты.

Q- Как узнать, правильно ли я настроил

A- Вы можете использовать онлайн-средство проверки переадресации портов , чтобы проверить, открыты ли порты.

Q- Что такое строгий NAT?

A- Microsoft определяет три уровня NAT: строгий, умеренный и открытый.Устройства со строгими или умеренными показателями могут повлиять на геймеров на Xbox. См. Эту статью для справки

Q- Влияет ли переадресация портов на безопасность моей домашней сети?

A- Да, потому что вы открываете домашнюю сеть для доступа в Интернет

Связанные руководства:

Каталожные номера:

Дайте мне знать, если вы нашли его полезным

[Всего: 56 Среднее: 4,3]

.Входящие сообщения

Интеркома объяснили | Справочный центр

С помощью Inbox вы можете предоставить своим пользователям и посетителям простую, быструю и индивидуальную поддержку. Intercom предлагает набор функций для вашей команды для обработки разговоров, как традиционная система продажи билетов, без потери личного опыта Messenger. Вы получаете лучшее из обоих миров.

Быстро расставляйте приоритеты, быстро двигайтесь

Групповой почтовый ящик легко сканировать, он помогает увидеть, кто и сколько пользователей и посетителей ждут ответа.В списке разговоров отображается последнее сообщение от клиента, если он набирает текст в данный момент, сколько времени они ждали, и если разговор отмечен как приоритетный или для него установлено соглашение об уровне обслуживания.

Экономьте время с сохраненными ответами

Ответ на одни и те же запросы клиентов снова и снова может занять много времени. Сохраненные ответы сокращают время ответа, сохраняя при этом индивидуальность ответов.

Подробнее о сохраненных ответах читайте в этой статье.

Настройте свой почтовый ящик так, как вы это делаете.

По умолчанию вы увидите стандартный заголовок беседы и детали справа от вашего почтового ящика.

Вы также можете добавить настраиваемые атрибуты беседы или настроить папку «Входящие» с приложениями, чтобы отображать точную информацию, которая вам нужна, и выполнять действия с помощью внешних инструментов, не выходя из беседы.

Создавайте настраиваемые представления ваших бесед

Представления папки «Входящие» позволяют вам определять набор фильтров, включая атрибуты бесед, а затем отображать все беседы, соответствующие этим фильтрам, в режиме реального времени. Вы можете легко переключаться между ними и следить за неотложными вопросами, вашими подчиненными или любыми разговорами, которые вы считаете наиболее важными.

Быстрое перемещение с помощью сочетаний клавиш

Сочетания клавиш позволяют выполнять стандартные действия в почтовом ящике без использования мыши. Просто введите "Shift +?" чтобы получить полный список ярлыков.

Вы также можете быстро вставлять стикеры и смайлы в разговоры, чтобы сделать их еще более увлекательными. Просто введите : и слово. Например, если вы хотите добавить развевающуюся наклейку, просто введите : и помашите, и наклейка появится для вас, чтобы выбрать.

Примечание: Если вы не знаете название нужной наклейки или смайлика, вы всегда можете щелкнуть значок смайлика, чтобы открыть меню стикеров.

Автоматизируйте рабочие процессы с помощью правил папки «Входящие».

Разрешите правилам папки «Входящие» обрабатывать повторяющиеся задачи, чтобы ваша команда могла сосредоточиться на том, что у них получается лучше всего.

Прочтите эту статью, чтобы узнать больше о настройке правил для папки «Входящие».

Совместная поддержка пользователей

Некоторые сообщения слишком срочны, чтобы ждать до завтра или пока ваш товарищ по команде не вернется из отпуска.Все в вашей команде видны в папке входящих сообщений, поэтому вы можете получить доступ к любому сообщению для любого товарища по команде, чтобы ни один вопрос не остался без ответа.

Вы найдете все новые разговоры в «Неназначенных» (если они не назначаются автоматически с помощью правил). Вы можете выбрать любой разговор и назначить его конкретному товарищу по команде.

Поиск ваших разговоров

Щелкните значок поиска в левом верхнем углу для поиска и фильтрации ваших разговоров по ключевому слову, тегу, пользователю, исполнителю и диапазонам дат.Мгновенно находите нужные разговоры. Например, вы можете отфильтровать определенный тег, который вы создали, чтобы увидеть все разговоры на эту тему:

Отвечайте пользователям и посетителям на ходу

Мобильные приложения Intercom для iOS и Intercom для Android позволяют отвечать посетителям или пользователей, добавлять заметки, назначать беседы и просматривать страницы их профилей. На мобильных страницах профиля можно легко отвечать высококачественными персонализированными ответами из любого места. Узнайте, как поддерживать своих клиентов на ходу здесь.

Что дальше?

.

Советы по использованию интеркома в ответ на COVID-19

Сейчас непростое время, и в результате вы можете увидеть больше разговоров с клиентами.

Мы писали о том, как вы можете управлять коммуникациями с клиентами в кризисной ситуации, подробно описывая, как вы можете упреждающе упростить для ваших клиентов получение ответов, которые они ищут, а также как справляться с входящими запросами, которые могут вам понадобиться. облицовка.

Мы также повторно публикуем эту статью Справочного центра, чтобы помочь вам снизить нагрузку на вашу службу поддержки, чтобы они могли предоставить вашим клиентам необходимую личную поддержку в разговоре.

Подчеркивайте своевременное содержание часто задаваемых вопросов с помощью приложения Content Showcase

При любом всплеске разговоров в поддержку вы обнаружите, что многие из задаваемых вопросов остаются прежними. Обычно есть полезный контент, который вы можете представить своим клиентам заранее, чтобы помочь им найти нужную информацию. Это должно привести к меньшему количеству разговоров и большему свободному пространству для вашей команды.

Вам следует собрать все эти вопросы и ответы на них в статье, блоге или на своем веб-сайте.Затем добавьте их на главный экран Messenger с помощью приложения Content Showcase.

Прочтите эту статью, чтобы получить полное руководство по приложению Content Showcase.

Сортировать и отвечать на разговоры с помощью настраиваемых ботов и разрешающего бота

Пользовательские боты

Если вопросы, ответы на которые вы не можете найти в разделе часто задаваемых вопросов, например когда вам нужно сначала получить некоторые подробности от вашего клиента, вы можете использовать Custom Bots, чтобы быстро начать разговор и дать своей команде фору.Пользовательские боты позволяют вам сортировать ваши разговоры так, как вам нравится. Вы можете:

• Узнайте больше о том, что нужно вашим клиентам, и направьте их в правильном направлении.
• Определите клиентов, которым требуется срочная помощь, и определите их приоритетность.
• Соберите информацию или заявки от клиентов, чтобы обработать их позже.

Подробнее об упорядочивании разговоров с пользовательскими ботами здесь.

Разрешение Бот

Resolution Bot может мгновенно ответить на общие вопросы ваших клиентов, поэтому ваша команда может сосредоточиться на разговорах, где требуется человеческое вмешательство.

В большинстве случаев Resolution Bot следует обучать на основе вопросов, которые вы уже получили, но в новых ситуациях, которые приводят к наплыву вопросов, вы можете легко определить примеры вопросов, на которые Resolution Bot будет отвечать. Чтобы ответы были целенаправленными и актуальными, вам также следует определить триггерные слова для конкретной ситуации, чтобы Resolution Bot точно знал, на какие разговоры отвечать.

Узнайте больше о Resolution Bot здесь.

Оба этих метода освободят вашу команду, так что у них будет больше времени для оказания личной поддержки, когда это действительно необходимо.

Общайтесь только с самыми активными клиентами.

В действительно неотложных ситуациях вы можете связаться со своими клиентами заранее, чтобы быть уверенным, что они получат всю необходимую информацию. Чтобы ваше сообщение дошло до всех нужных людей, есть некоторые вещи, которые вы должны делать, а некоторые - избегать:

• Отправьте чат или отправьте сообщение в своем приложении. Обращение к клиентам в контексте гарантирует, что вы не будете их перебивать и не перегружать.
• Отправлять сообщения только заинтересованным получателям.
• Отправляйте электронные письма в предсказуемой последовательности меньшими партиями. Увеличение числа писем со 100 до 10 000 может привести к тому, что провайдеры электронной почты отметят ваше сообщение как спам.
• Не отправляйте сообщения людям, которые больше не используют ваш продукт или услугу. Например. сообщение о вашем ответе на COVID-19, отправленное тому, кто прекратил пользоваться вашим сервисом после испытания 2 года назад, вряд ли будет актуальным
• Не рассылайте электронные письма всем пользователям без разбора

Прежде чем связываться со своими клиентами в трудные времена, спросите себя, действительно ли вам нужно вообще им писать.Вы даете им что-то ценное или увеличиваете информационную перегрузку?

Ознакомьтесь с этой коллекцией, чтобы получить больше полезных советов по обеспечению доставки ваших писем.

Полагайтесь на сохраненные ответы, чтобы держать вашу команду в курсе событий

Когда ситуация вокруг вас постоянно меняется, может быть сложно обеспечить вашей команде наиболее точную и актуальную информацию. Благодаря хорошо управляемым сохраненным ответам это становится намного проще, поскольку вам нужно всего лишь обновить информацию в одном месте, и она сразу же доступна вашей команде в папке «Входящие».

Узнайте, как создавать, управлять и использовать сохраненные ответы здесь.

Расставьте приоритеты в разговорах с клиентами, которые больше всего в вас нуждаются

Когда у вас появится поток новых разговоров о поддержке, вы захотите как можно быстрее поддержать тех клиентов, которые в ней больше всего нуждаются. С небольшой организацией и автоматизацией это намного проще.

Вы можете использовать правила приоритета, чтобы легко идентифицировать и выделять определенные разговоры, при этом направляя их по всем обычным каналам для получения поддержки.Это простой способ пролить свет на разговоры, которым требуется дополнительное внимание.

Другой подход - разрешить правилам назначения отправлять эти разговоры в специальный почтовый ящик, где они могут получить более срочную поддержку.

Эти правила достаточно гибкие, чтобы выделять разговоры на основе ключевых слов, типа клиента или географических регионов, которые могут быть затронуты больше, чем другие. При необходимости их можно использовать в тандеме для более тонкого решения.

Ждем вперед

Помимо сиюминутной потребности в поддержке большего числа клиентов, следует помнить о других вещах, которые могут принести вам пользу в будущем.

Разделить нагрузку

Ваша группа поддержки может вести эти разговоры, но ваша компания в целом тоже заботится о ваших клиентах и ​​может предложить ценную информацию о ситуации с более узкой точки зрения. С помощью Zapier или приложения Slack вы можете делиться входящими разговорами за пределами папки «Входящие» для тех, кто иначе их не увидел бы.

Пометить разговоры на потом

Пометка разговоров в этой ситуации может предоставить вам массу информации, на которую вы можете оглянуться.Это может сделать ваша служба поддержки вручную, автоматически с помощью правил тегов или и того, и другого.

Вы узнаете больше о своих клиентах и ​​о том, как ваше приложение вписывается в их жизнь, и увидите, что сработало, а что нет, поддерживая их в течение этого периода.

Это также дает вам возможность (когда все утихнет) отпраздновать всех героев в вашей команде, которые действительно активизировались в этот период и точно показали, что значит помогать людям с личной поддержкой.

Только объединив усилия, мы все преодолеем это, но мы справимся - и мы будем здесь, чтобы помочь вам оставаться на связи со своими клиентами в это невероятно сложное время.

.

Глоссарий по внутренней связи | Справочный центр

Пытаетесь понять что-то, что здесь не определено? Задайте нам вопрос в сообщении - и мы сможем добавить его в список 😄

A-C

Активный пользователь

Пользователь, который недавно входил в ваш продукт (по умолчанию 30 дней).

Приложение

Расширение продукта или канала Intercom, которое соединяет Intercom с другой платформой. Некоторые приложения видны в Интеркоме, а некоторые работают в фоновом режиме.

Артикул

Статья - это тип контента в нашем продукте Статьи.Статьи предназначены для ответов на вопросы, которые задают и ищут ваши клиенты, а также для получения рекомендаций по продуктам и рекомендаций. Их можно добавлять в коллекции, которые находятся в общедоступном Справочном центре, или вы можете добавлять их в беседы (для этого вам понадобится продукт Intercom, у которого есть командный почтовый ящик).

Реакции на статьи

Каждая статья имеет три реакции внизу, поэтому люди могут сказать вам, ответила ли статья на их вопрос. Это позволяет узнать, насколько хорошо работает ваш контент.Кроме того, каждый раз, когда кто-то нажимает на отрицательную реакцию, ему будет отправляться автоматический ответ в Messenger, что даст вам второй шанс решить его проблему. Затем вы можете использовать их отзывы, чтобы улучшить статью для будущих посетителей.

Назначение

Вы можете назначить беседы любому партнеру или команде в вашей компании и переместить их в их почтовый ящик.

Продолжайте читать: Маршрутизация сообщений с использованием правил назначения

Атрибут атрибута / данных

Тип данных, который собирает факты о человеке, имеющем отношение к вашему продукту, например, какой план он использует, или о ваших разговорах с ними, например, когда они в последний раз писали вам.Некоторые атрибуты данных входят в стандартную комплектацию Intercom, и вы можете создавать свои собственные пользовательские атрибуты данных.

Продолжайте читать: отслеживание пользовательских данных с помощью атрибутов и событий

Уведомление о значке

Значок на панели запуска Messenger, который позволяет клиентам узнать, что сообщения ожидают прочтения.

Правила кампании

Каждое автоматическое сообщение в кампании имеет свои собственные правила, поэтому оно отправляется только тогда, когда пользователь соответствует этим правилам. Но у каждой кампании есть правила входа и выхода.

Правила входа могут быть основаны на любом атрибуте или событии: они работают так же, как правила сообщений. Правила выхода более конкретны: пользователи выходят, когда они либо достигают цели кампании, либо когда они получили все сообщения в кампании (они никогда не получают одно и то же сообщение дважды).

Цели кампании

Умные кампании имеют единственную измеримую цель, например «Я хочу, чтобы пользователи перешли на план A». Когда пользователь достигает этой цели, он покидает кампанию, даже если он получил не все сообщения.Задача - достичь цели, а не прочитать весь контент.

Чат

Один из трех типов сообщений в приложении, сообщение чата, предназначенное для начала индивидуального разговора.

Продолжайте читать: Типы сообщений в приложении

Коллекция

Коллекция - это группа статей, которая находится в общедоступном справочном центре и является частью нашего продукта Educate. Каждая коллекция систематизирует ваши статьи, чтобы люди могли легко просматривать и находить то, что им нужно. Когда вы импортируете статьи из другой базы знаний, мы автоматически создаем для вас коллекции на основе вашей старой иерархии сайтов.

Компания

Функция компаний позволяет группировать всех пользователей из одной компании вместе, чтобы вам было проще фильтровать и отправлять им сообщения, но вы также можете использовать ее для группировки любого набора пользователей вместе.

Продолжайте читать: сгруппируйте пользователей по компаниям

Профиль компании

Обзор ваших данных о пользователях внутри компании - обновляется в режиме реального времени - чтобы вы могли видеть историю и текущее состояние ваших отношений с компанией в целом .

Продолжайте читать: Профили компаний

Composer

Наш простой интерфейс для составления сообщений и ответов пользователям или потенциальным клиентам.Вы будете видеть один и тот же композитор, когда пишете в приложении, по электронной почте или push-сообщения, а также когда отправляете ответы из почтового ящика.

Беседы

Беседа происходит, когда кто-то отправляет сообщение, а другой отвечает. Пользователь, руководитель или товарищ по команде могут начать разговор. Вы можете видеть свои разговоры в папке входящих сообщений в Intercom, а пользователи и потенциальные клиенты видят свои разговоры в Intercom Messenger.

Список разговоров

Список разговоров позволяет легко управлять разговорами, даже если у вас нет нашего продукта «Входящие».Вы можете видеть разговоры и отвечать на них, видеть, когда ваши товарищи по команде отвечают, а также сортировать открытые, закрытые и отложенные разговоры. Вы найдете список разговоров на платформе Intercom (за логотипом Intercom).

D-F

Электронная почта

Вы можете отправлять сообщения электронной почты из Intercom немедленно или настроить автоматические сообщения электронной почты, которые будут отправляться всякий раз, когда люди соответствуют определенным критериям. Когда вы получаете ответ на электронное письмо, он превращается в беседу в вашем почтовом ящике в Intercom. Это означает, что вы можете обрабатывать ответы на электронные письма и сообщения в приложении в одном месте.

Пересылка электронной почты

Способ перенаправления почты с любого адреса (вашего собственного или корпоративного) в Intercom, чтобы вы могли отвечать клиентам и хранить историю разговоров вашей команды в одном месте.

Продолжайте читать: Как переслать электронную почту в Интерком?

Шаблон электронной почты

В Intercom есть четыре стандартных шаблона электронной почты. Они разработаны, чтобы быть простыми, личными и сосредоточенными на сообщении. Вы также можете создать свой собственный шаблон, чтобы полностью контролировать внешний вид ваших писем.

Продолжайте читать: Создание пользовательских шаблонов электронной почты

Событие

Тип данных о действиях, которые пользователи совершают в вашем продукте. События записывают первую и последнюю дату, когда что-то произошло, и сколько раз это происходило. Вы также можете добавлять метаданные к событиям, чтобы дать им больше контекста.

Продолжайте читать: Примеры событий и метаданных событий

Папка

Место для хранения и организации ваших автоматических сообщений. Например, вы можете захотеть хранить все свои приветственные сообщения в одной папке, а все ваши сообщения о клиентах - в другой.

G-I

Справочный центр

Справочный центр - это общедоступная база знаний, которая входит в состав нашего продукта «Статьи». Он содержит сборники статей, которые помогают людям понять ваш продукт. Каждая статья в Справочном центре интегрирована с Intercom Messenger, поэтому люди могут начать с вами беседу, если статья не отвечает на их вопрос. Это означает, что они могут помочь себе, но все равно протянуть руку, если застрянут.

Ваш Справочный центр по умолчанию отключен, когда вы начинаете использовать статьи.Вы можете настроить его с помощью пользовательских цветов, логотипа, значка и изображения заголовка, указать его на URL-адрес вашего собственного домена, а затем включить его в настройках статей.

Сообщение в приложении

Это любое сообщение, которое появляется внутри вашего приложения или сайта. В приложении есть три типа сообщений: чат, чтобы начать разговор, заметка, чтобы поделиться быстрым обновлением, и сообщение, чтобы рассказать историю.

Продолжайте читать: составление сообщения в приложении

Insights

Каждый продукт в Intercom содержит аналитические данные для этого продукта, которые показывают, например, как работают ваши сообщения и сколько разговоров обработала ваша команда.Они созданы, чтобы помочь вам оптимизировать работу, которую выполняет ваша команда.

Установка

Установка - это процесс настройки Интеркома на вашем сайте или в приложении. Есть три простых способа настроить.

Продолжайте читать: Установка Интеркома - 3 простых варианта

Интеграция

Постоянное соединение со сторонним продуктом, которое помогает вам делать больше с Интеркомом, например синхронизировать данные или управлять сообщениями, отправленными с другой платформы.

Intercom Messenger

Intercom Messenger находится на вашем сайте или в вашем приложении, поэтому клиенты могут отправлять вам сообщения в режиме реального времени и видеть все их разговоры с вашей командой.Любые сообщения, которые вы отправляете пользователям, сохраняются, когда они в следующий раз вернутся в Messenger.

Продолжайте читать: Настройка Intercom Messenger

J-L

Последний активный статус

Это отображается в профиле вашего товарища по команде в Intercom Messenger, чтобы показать пользователям и потенциальным клиентам, когда вы в последний раз были активны в Intercom. Он также отображается в вашем профиле в Интеркоме.

Продолжайте читать: последний активный статус

Launcher

Кнопка в углу вашего приложения или сайта, которая запускает Intercom Messenger.Средство запуска отображает уведомления о значках, чтобы ваши пользователи могли видеть, есть ли у них непрочитанные сообщения.

Большинство приложений показывают стандартную программу запуска, но вместо нее вы можете настроить собственную. Пользовательские и стандартные программы запуска работают независимо. Это означает, что если вы используете настраиваемую программу запуска, вам следует вручную отключить стандартную программу запуска в своих настройках, иначе вы увидите и то, и другое в своем приложении.

Продолжайте читать: Настройка индивидуального стиля для панели запуска

Lead

Человек, который еще не подписался на ваш продукт (или иногда пользователь, который не вошел в систему).Если кто-то начинает разговор с вами в Intercom Messenger, он автоматически сохраняется как ведущий. Вы также можете импортировать потенциальных клиентов через CSV.

M-O

Упоминание

Упоминайте своих товарищей по команде по их имени в примечаниях к беседам, чтобы вы могли вместе отвечать на вопросы.

Правила взаимодействия с сообщениями

Вы можете добавить правила к любому сообщению в интеллектуальной кампании, чтобы запускать сообщение на основе взаимодействия человека с предыдущим. Например, вы можете запускать сообщения, если люди уже отправляли, открывали или не нажимали другое сообщение.

Цели сообщения

Единственная цель, которую вы можете установить для каждого сообщения, используя любой атрибут в Интеркоме. Вы можете увидеть людей, которые достигли цели после получения сообщения.

Приоритет сообщения

Вы можете установить приоритет сообщений в интеллектуальной кампании. Приоритет не означает, что сообщения всегда отправляются в установленном порядке. Он срабатывает, когда пользователи соответствуют правилам для нескольких сообщений одновременно, поэтому они всегда сначала получают наиболее релевантное, а не все одновременно. Вы можете переопределить это и отправлять все сообщения, соответствующие пользователю, когда это произойдет.

Сообщение просмотрено, состояние

Для вас и вашей команды это запись о том, когда кто-то видел сообщение:

• Вы увидите, что это записано в информации о продукте, сведениях о сообщениях и в реальном времени во время бесед.
• Ваши пользователи и потенциальные клиенты также видят это в некоторых ситуациях в режиме реального времени.

Продолжайте читать: Состояния просмотра сообщения

Приложение для обмена сообщениями

Расширение Intercom Messenger, которое соединяет его с другими платформами. Любой желающий может создать собственное приложение на основе нашей платформы приложений для обмена сообщениями.

Продолжайте читать: Создание приложений для обмена сообщениями

Минимальное время ожидания

Это возможность установить минимальное время между сообщениями в интеллектуальной кампании. Обычно время между одним сообщением кампании и другим зависит от поведения пользователей - они делают что-то, что запускает другое сообщение в кампании. Но если они запускают два или более сообщения одновременно, вы можете установить минимальное время между отправкой первого сообщения и отправкой другого.

Важно: по истечении минимального времени ожидания сообщение не отправляется автоматически: Интерком проверит, соответствуют ли они по-прежнему правилам.Их действия с тех пор могут вызвать действие правил для другого сообщения. Приоритет сообщения гарантирует, что всегда будет отправлено лучшее сообщение.

Мобильное Push-сообщение

Сообщение, которое вы отправляете прямо на экран мобильного устройства пользователя, которое ведет на определенную страницу в вашем мобильном приложении. Само сообщение не отображается в вашем приложении.

Примечание

Короткое сообщение, предназначенное для обмена быстрыми обновлениями и советами, полезно для подключения и новостей с низким уровнем воздействия, таких как обновления продуктов. Заметка может отображаться вне Messenger в виде наложения в вашем приложении или на сайте.

Продолжайте читать: Типы сообщений в приложении

Уведомление

Уведомление о том, что где-то еще есть контент - сообщение или функция в вашем приложении - которые вы хотите, чтобы ваш пользователь увидел. Уведомления могут отображаться в приложении, на рабочем столе или на главном экране в виде push-уведомлений. Вы также можете отправлять пользователям уведомления по электронной почте. Как товарищ по команде, вы также получаете уведомления, когда получаете сообщение или упоминаете в комментарии.

Одноразовое сообщение

Сообщение, которое немедленно отправляется группе людей (или даже одному) в соответствии с заданными вами критериями.В зависимости от того, как вы решите доставить сообщение, они увидят его в своем почтовом ящике или в вашем приложении.

Продолжайте читать: отправка сообщений вручную

Текущее сообщение

Сообщение, которое вы пишете пользователям, потенциальным клиентам или посетителям, которое лично зависит от того, кем они являются и что они делают в вашем продукте или на вашем сайте. Оно отправляется автоматически, когда они соответствуют правилам, установленным вами для сообщения.

Продолжайте читать: объяснение автоматических сообщений в приложении

P-R

Люди

Люди в Intercom - ваши клиенты - пользователи вашего продукта и потенциальные клиенты, с которыми вы контактировали.

Сообщение

Более длинное сообщение, предназначенное для рассказа истории, сообщение занимает весь экран, когда оно открыто, хотя вы можете уведомить своих пользователей более мягко, с помощью фрагмента текста.

Продолжайте читать: типы сообщений в приложении

Push-уведомление

Уведомление о сообщении в приложении, которое выводится на экран мобильного телефона пользователя. Он возвращает их к вашему разговору в Messenger.

Продолжайте читать: Как работают мобильные push-уведомления?

Обмен сообщениями в реальном времени

Когда кто-то пишет вам и вы отвечаете, вы оба сразу увидите обновление в режиме реального времени.Вы также увидите, находится ли другой человек в сети, когда он набирает текст, было ли сообщение просмотрено, и его последний активный статус (который изменится на «Активен прямо сейчас» или «Мгновение назад», когда вы в разговор).

Продолжайте читать: что включает в себя обмен сообщениями в реальном времени?

Reaction

Набор смайликов или реакций «палец вверх / вниз», которые вы можете использовать в заметках или сообщениях, когда вам нужна простая обратная связь, которую вы можете использовать сразу.

Тип ответа

Управляет тем, как клиенты отвечают на сообщение.В зависимости от аудитории вашего сообщения вы можете выбрать текстовый ответ, набор простых ответов или поле для сбора электронной почты.

S-U

Сохраненные ответы

Сохраненный ответ на общий вопрос, который задают ваши клиенты. Сохраненные ответы могут помочь сократить время ответа.

Продолжайте читать: отправка сохраненных ответов

Сегмент

Сохраненная группа пользователей или интересов, которую вы создаете путем фильтрации определенных событий или атрибутов. Люди автоматически добавляются в сегмент, как только они соответствуют критериям, заданным вашими фильтрами.

Продолжайте читать: Как работают сегменты

Умная кампания

Группа автоматических сообщений, которые работают вместе, чтобы побудить пользователей достичь цели. Идеально подходит для привлечения потенциальных клиентов, привлечения новых участников, увеличения продаж и повторного привлечения людей.

Уведомление о фрагменте

Стиль уведомления, в котором отображаются первые несколько строк текста из сообщения в приложении. Сниппеты не требуют прерывания. Мы любим фрагменты :)

Status

Метки статуса и системные сообщения, которые показывают, что люди активны по обе стороны разговора.«Статус» включает текст «пишет», чтобы показать обеим сторонам беседы, что создается ответ, а также статус каждого члена команды «активен» или «нет».

Тег

Группа людей и разговоров, созданная вручную. Вы можете создавать теги и применять их к людям и компаниям или отмечать ответы в беседах, когда пользователь упоминает конкретную проблему или тему.

Продолжайте читать: Как работают теги

Командные почтовые ящики

В Intercom у каждой команды есть собственный командный почтовый ящик, чтобы легко управлять беседами и сотрудничать: вы можете назначать беседы в своем почтовом ящике своим товарищам по команде или к почтовому ящику другой команды.Почтовые ящики команды находятся в разделе разговоров приложения.

Продолжайте читать: Работайте быстро и эффективно в папке входящих сообщений вашей команды

Профиль команды

Профиль вашей команды отображается в Messenger. Он показывает:

• Фотографии активных товарищей по команде, чтобы люди могли видеть, кто с большей вероятностью ответит.
• Как быстро вы обычно отвечаете (вы можете изменить это или автоматизировать).
• Введение в вашу команду, приглашающее людей задать вопрос.

Продолжайте читать: Профиль команды

Профиль товарища по команде

Профиль вашего товарища по команде отображается в рабочей области Интеркома и в мессенджере.Intercom Messenger отображает всего несколько ключевых элементов - вашу фотографию, вводную информацию о вас и вашей роли, а также ваш последний активный статус - чтобы люди знали, с кем они разговаривают.

Уведомления для товарищей по команде

Интерком может уведомить вас по электронной почте, push, на вашем рабочем столе или в браузере, когда вы получите сообщение или @ упомянуты в заметке в беседе. Каждый товарищ по команде контролирует свои собственные настройки уведомлений на своей странице личных настроек.

Продолжайте читать: Как вы и ваша команда получаете уведомления

Текстовый ответ

Ответ на сообщение, которое позволяет вашим пользователям и потенциальным клиентам писать столько текста, сколько они хотят, и включать вложения и смайлики.

Пользователь

Зарегистрированный и вошедший в систему пользователь вашего продукта.

Список пользователей

Всех людей - пользователей и потенциальных клиентов - вы отслеживаете в Интеркоме. Вы можете фильтровать людей в списке на основе событий и атрибутов, чтобы отправлять им личные сообщения.

Продолжайте читать: объяснение списка пользователей

Профиль пользователя

Все ваши данные о пользователе обновляются в режиме реального времени, поэтому вы знаете, с кем разговариваете. Отображается в ваших разговорах с этим пользователем и на уникальной странице этого пользователя в Intercom.

Продолжайте читать: узнайте о своих взаимоотношениях с клиентами с помощью профилей пользователей

V-Z

Посетитель

Любой неизвестный посетитель вашего сайта, который не вошел в систему и не разговаривал с вами. Посетители становятся потенциальными клиентами, когда начинают разговор с вами в Messenger.

Продолжайте читать: Преобразование посетителей в клиентов

.

---

Смотрите также

• 
  Как нарастить дверной проем сбоку
• 
  Высота бордюра над асфальтом
• 
  Для выгребных ям и септиков
• 
  Что лучше на пол дсп или осб
• 
  Откатные ворота схема чертежи
• 
  Как переложить печку
• 
  Сечение кабеля в квартире
• 
  Пвх сэндвич панели размер
• 
  Глоксиния уход в домашних условиях зимой
• 
  Когда укрывать гортензию на зиму в подмосковье
• 
  Акустическая система дачи